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    CHI È AIYU JAPAN

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    Di cosa si occupa Aiyu e cosa deve verificare prima di inviare una richiesta di acquisto.

    Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026
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    Lei sceglie l'articolo e le sue specifiche. Aiyu gestisce la richiesta accettata in base alla sua selezione e ai termini forniti. L'acquisto può dipendere da un negozio, un venditore privato, una piattaforma, una lotteria o un'asta, ciascuno con regole proprie.

    Non possiamo garantire che un annuncio resti disponibile né che un negozio accetti la transazione. Se il prodotto o il prezzo cambiano, le chiederemo istruzioni prima di procedere con una richiesta di acquisto diversa.

    Descrizioni, traduzioni e autenticità

    Foto, traduzioni e schede prodotto possono contenere errori della fonte originale o essere soggetti a limiti di interpretazione. Non costituiscono una certificazione indipendente. Eventuali differenze sostanziali tra il link e il preventivo devono essere chiarite prima del pagamento. Aiyu resta responsabile dei propri errori di gestione e di informazione.

    Il servizio non include l'autenticazione degli articoli, la valutazione (grading) delle carte, la perizia, la diagnostica tecnica né analisi di laboratorio degli ingredienti. Un controllo visivo, anche se acquistato separatamente, riguarda solo gli aspetti espressamente concordati.

    Condizioni, funzionamento e garanzia

    È il venditore a stabilire se un articolo è nuovo, usato, incompleto o destinato alla riparazione. Eventuali segni di usura dichiarati e differenze di taglia, compatibilità regionale o lingua devono essere valutati prima dell'acquisto. La garanzia del produttore può essere limitata al Giappone o richiedere documenti, registrazione o interventi da parte dell'acquirente originale.

    Se deve presentare una richiesta in garanzia, richieda prima una valutazione di fattibilità, costi e documentazione necessaria. Non restituisca l'articolo di sua iniziativa senza istruzioni.

    Omaggi, promozioni e articoli casuali

    Omaggi del negozio, photocard, codici, punti e altri bonus non sono inclusi salvo espressa conferma nel preventivo. Un articolo casuale non garantisce un risultato specifico. Aiyu non può garantire l'accesso a eventi, dati personalizzati dei partecipanti, l'attivazione di codici o l'accettazione di registrazioni personali che dipendono da terzi.

    Spedizione, dogana e nostre responsabilità

    Corrieri e autorità possono ispezionare, trattenere, respingere o restituire la merce. Aiyu gestisce i problemi di sua competenza, conserva le prove disponibili e comunica l'esito. L'affidamento a un corriere non esonera Aiyu dai propri obblighi di preparazione, custodia e gestione.

    Il presente documento definisce l'ambito del servizio. Non esclude i diritti irrinunciabili né la responsabilità per dolo, colpa grave o inadempimenti imputabili ad Aiyu. Per la procedura applicabile, consulti Reclami e copertura.

    Errori del team Aiyu

    Aiyu copre il 100% dei costi necessari a correggere i propri errori e gli eventuali danni diretti comprovati a essa imputabili. Ciò include l'acquisto dell'articolo sbagliato, l'omissione di un articolo, i danni in magazzino e l'imballaggio inadeguato. Questa responsabilità non dipende dall'assicurazione del corriere. Consulti Reclami e copertura.

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