Saldo versato dal cliente
Il saldo pagato è identificato per transazione e valuta. Viene utilizzato per operazioni autorizzate all'interno di Aiyu, con il dettaglio di utilizzi, riserve, restituzioni e importo disponibile. Non è offerto come investimento, conto bancario o prodotto fruttifero.
Le funzioni di ricarica, riserva e pagamento disponibili sono indicate nell'account e devono rispettare la normativa applicabile.
Fondi riservati agli ordini
Un importo può essere impegnato per un acquisto o un'offerta autorizzati. La riserva non deve superare gli obblighi approvati e viene svincolata quando l'incarico termina senza utilizzare tali fondi. Perdere un'asta non trasforma il saldo non utilizzato in commissione.
Rimborso dei fondi disponibili
Il saldo proveniente da pagamenti propri può essere restituito alla carta o al conto PayPal originali. Ne faccia richiesta all'assistenza (richiesta di assistenza o support@aiyujapan.com). Saranno verificati titolarità, provenienza e obblighi in sospeso e la richiesta sarà approvata. La commissione del processore (4% Stripe, 5% PayPal) non è rimborsabile e viene detratta dall'importo restituito.
Non è prevista alcuna perdita automatica per inattività, chiusura dell'account o apertura di una contestazione. Un blocco deve corrispondere a un obbligo o a una verifica effettivi, avere una portata proporzionata ed essere comunicato quando possibile.
Crediti promozionali
I crediti Aiyunboxing sono una ricompensa promozionale distinta dal denaro versato. Non scadono e possono essere utilizzati per acquisti, spedizioni e altre voci pagabili tramite il wallet Aiyu Japan. Non sono prelevabili in contanti né equivalgono a un rimborso bancario.
Vengono accreditati entro 24 ore dall'approvazione della domanda. Le fasce e il limite cumulativo per spedizione sono descritti in Aiyunboxing. Altre promozioni o coupon possono avere condizioni proprie, comunicate prima della partecipazione; la loro scadenza non si applica ai crediti Aiyunboxing.
Non viene creata una data di scadenza retroattiva né un rimborso monetario obbligatorio viene convertito in credito promozionale senza valido fondamento e, ove applicabile, senza accettazione.
Coupon e uso improprio
Ogni coupon indica sconto, date, importo minimo, limite e restrizioni. Non si presume la cumulabilità con un'altra campagna. In presenza di indizi di duplicazione, impersonificazione o contenuti falsi, Aiyu può verificare la ricompensa interessata e consentire chiarimenti prima di revocarla per inadempimento comprovato.
Cronologia e chiusura dell'account
Il cliente può richiedere il dettaglio dei movimenti e correzioni motivate. La chiusura richiede di risolvere le operazioni aperte e di stabilire la destinazione di fondi e pacchi. I registri che la legge impone di conservare non scompaiono automaticamente con la chiusura dell'account.