Importeur und Unterlagen
Sofern Route und Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes vorsehen, ist der Empfänger dafür verantwortlich, die Einfuhrvoraussetzungen seines Landes zu erfüllen: Identifizierung, steuerliche Registrierung, Genehmigungen, persönliche Freigrenzen und Beantwortung von Anfragen.
Aiyu erstellt oder ermöglicht die Unterlagen, die in seinen Abwicklungsbereich fallen, und stellt dem Versanddienstleister die Bestellinformationen bereit. Die Beauftragung einer Leistung mit Zollabfertigung garantiert weder, dass alle Waren zugelassen werden, noch ersetzt sie eine Genehmigung, die der Importeur beibringen muss.
Angegebener Wert und Inhalt
Es werden genaue Beschreibungen und tatsächliche, durch den Vorgang belegte Werte verwendet. Der Kunde der Paketweiterleitung muss Inhalt und Wert korrekt angeben und echte Belege aufbewahren, auch bei gebrauchten oder privaten Käufen.
Aiyu kann ausnahmsweise Original-Kaufunterlagen, Rechnungen, Belege oder Produktunterlagen anfordern, wenn diese erforderlich sind, um den internationalen Versand zu ermöglichen, die Zollabfertigung durchzuführen oder eine bestimmte Prüfung abzuschließen. Aiyu gibt an, was benötigt wird und wie es bereitzustellen ist; Originale müssen nicht routinemäßig für alle Produkte eingesandt werden.
Es ist nicht zulässig, den Wert künstlich zu senken, einen Kauf als Geschenk zu deklarieren, um sich einen unzulässigen Vorteil zu verschaffen, Mengen oder Inhaltsstoffe wegzulassen oder das Herstellungsland zu erfinden. Der Versand aus Japan bedeutet nicht, dass das Produkt japanischen Ursprungs ist.
Zölle, Steuern und Kosten
Es können Zölle, Mehrwertsteuer oder andere Steuern, Versandkosten, Auslagen des Versanddienstleisters sowie Gebühren für Prüfung, Zolllagerung oder Bearbeitung anfallen. Bemessungsgrundlage und Freigrenze hängen von Land, Produkt, Wert und Einfuhrregelung ab.
Es wird angegeben, ob die Route Steuern im Voraus oder beim Empfänger erhebt. Zwei Routen nutzen derzeit eine Vorauszahlung: die Vereinigten Staaten mit Japan Post, wo sie verpflichtend ist (Zölle je nach Produkt zuzüglich einer Zollbearbeitungsgebühr von ¥1.400, zahlbar mit dem Versand), und Paraguay mit Aiyu Air (Zölle nach Kategorie, vor der Ankunft in Rechnung gestellt). Bei DHL zahlt der Empfänger die Zölle. Sind sie nicht ausdrücklich enthalten, wird darauf hingewiesen, dass sie gesondert verlangt werden können. Ein geschätzter Betrag bindet die Zollbehörde nicht und bedeutet nicht, dass es nie eine Anpassung geben wird.
Japanische Steuern
Die Rechnung weist den Kaufpreis und die auf die Leistungen anwendbaren Steuern entsprechend ihrer tatsächlichen Behandlung aus. Eine vom Verkäufer bereits eingerechnete Steuer wird nicht doppelt hinzugefügt. Die steuerliche Behandlung oder eine etwaige Steuerrückerstattung an Aiyu begründet für sich genommen keinen Anspruch des Kunden auf einen Erstattungsanteil.
Zurückhaltung, Ablehnung oder Rücksendung
Fordert eine Behörde Informationen an, muss der Kunde innerhalb der gesetzten Frist antworten. Aiyu unterstützt dabei im Rahmen seiner rechtmäßigen Möglichkeiten. Fehlende Unterlagen, nicht bezahlte Steuern oder die Annahmeverweigerung durch den Empfänger können zur Rücksendung, Einlagerung oder Vernichtung durch die Behörde führen.
Diese Kosten müssen begründet und nach Ursache und vereinbarten Bedingungen zugeordnet werden. Beruht der Fehler auf einer von Aiyu auf Grundlage korrekter Daten erstellten Zollanmeldung, übernimmt Aiyu 100 % der Kosten für deren Berichtigung sowie alle ihm zurechenbaren unmittelbaren Schäden. Es gibt keinen allgemeinen Haftungsausschluss allein deshalb, weil es sich um einen Zollvorfall handelt.
Vorabprüfung
Bei Kosmetik, Lebensmitteln, Akkus, Ersatzteilen und hochwertigen Produkten prüfen Sie bitte vor dem Kauf die Zulassung. Die allgemeinen Leitlinien von Aiyu entsprechen keiner verbindlichen Zollauskunft. Die Ausfuhrunterlagen unterliegen den Ausfuhrverfahren des japanischen Zolls.