Leistungsübersicht
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| Leistung | Aiyu-Gebühr | Berechnungsgrundlage |
|---|---|---|
| Kaufservice | ¥500 | Pro gekauftem Artikel, mit im Angebot ausgewiesenen Einheiten. |
| Paketweiterleitung | ¥1.000 | Pro angenommenem Paket aus Einkäufen, die der Kunde direkt getätigt hat. |
| Reguläre Lagerung | Inbegriffen | Ohne periodische Gebühr und ohne allgemeine Höchstdauer. |
| Standard-Zusammenlegung | Inbegriffen | Reguläre, transportgeeignete Zusammenfassung. |
| Fotos, Video, Test oder Messung | Basisfoto kostenlos · Detailfotos ¥350 · Video ¥1.200 · Funktionstest ¥700 · Messung ¥500 | Pro Artikel. Vor dem Verpacken zu beantragen und mit dem Versand zu bezahlen. Das Basisfoto wird etwa sieben Tage lang aufbewahrt. |
| Schutz und Vorbereitung | Einzelschutz ¥500 pro Artikel · Standard ¥1.000 und Maximal ¥1.500 pro Paket · Figurenverkleinerung je ¥300 · bevorzugte Vorbereitung ¥800 · Aufteilung des Kartons ¥400 pro entstehendem Paket · Auflösung einer Zusammenlegung ¥1.000 · Entfernen von Rechnungen ¥200 | Nur wenn vor dem Verpacken des Kartons beantragt und bezahlt. Sonstige Sonderarbeiten werden vorab angeboten. |
| Versand innerhalb Japans und internationaler Versand | Variabel | Je nach Verkäufer, Paket, Route und gewählter Leistung. |
Endpreise der Hauptleistungen
Die Beträge von ¥500 pro gekauftem Artikel und ¥1.000 pro Paket der Paketweiterleitung sind Endpreise der Leistung, die der Kunde bezahlt. Versand, Produkte, Zahlungsabwicklung und Zusatzleistungen sind gesonderte Posten und werden vor der Freigabe angezeigt. Die Rechnung oder der Beleg weist die für jede Leistung zutreffende steuerliche Behandlung aus, ohne dem angekündigten Endbetrag einen Steuerzuschlag hinzuzufügen.
Wie ein Artikel gezählt wird
Das Angebot muss zeigen, wie viele Kaufeinheiten eine Gebühr auslösen. Bei Konvoluten und Sets, die als eine einzige Anzeige verkauft werden, gibt Aiyu vor dem Bezahlen an, ob sie als ein gekaufter Artikel zählen und wie hoch die Gesamtgebühr ist. Ein Konvolut wird nach der Annahme durch den Kunden nicht aufgeschlüsselt, um die Provision zu erhöhen.
Externe Kosten
Shoppreis, Versand innerhalb Japans, gegebenenfalls Auktionsgebühren, Zusatzleistungen, zusätzlicher Versicherungsschutz, internationaler Versand und Zahlungsabwicklung (4 % per Karte über Stripe, 5 % mit PayPal) sind gesonderte Posten. Steuern und Einfuhrkosten können im Zielland erhoben werden, wenn sie in der beauftragten Route nicht enthalten sind.
Das endgültige Angebot muss die steuerliche Behandlung jedes Postens klarstellen und die angekündigten Endpreise einhalten. Auf einen Preis, der bereits Steuern enthält, werden nicht automatisch 10 % aufgeschlagen. Ebenso wird dem Kunden keine Steuerrückerstattung allein aufgrund der Ausfuhr versprochen.
Zwei Zahlungsstufen
Erste Stufe: Produkt, Vermittlung und bekannte Inlandskosten. Zweite Stufe: internationaler Versand, die Gebühr der Paketweiterleitung (¥1.000 pro Paket), Zusatzleistungen, Versicherungsschutz und bei Sendungen in die Vereinigten Staaten mit Japan Post die vorausbezahlten Zölle. Kann ein Kostenpunkt anfangs nicht bekannt sein, wird darauf hingewiesen und, wo angebracht, Ihre Zustimmung eingeholt, bevor er gebunden wird.
Gebührenänderungen
Neue Preise werden vor einem neuen Vertragsschluss mitgeteilt und nicht rückwirkend auf ein bereits angenommenes Angebot angewendet. Der Kunde erhält eine Aufschlüsselung, um zu prüfen, welche Leistung berechnet wurde und warum. Siehe auch Versandkosten.
Erweiterter EMS-Versicherungsschutz
Die Zusatzleistung von Aiyu zur Vereinbarung der erweiterten EMS-Versicherung kostet ¥500 pro Sendung und kann je nach tatsächlichem Warenwert bis zu ¥2.000.000 abdecken. Sie muss vor dem Versand beantragt und bezahlt werden; der tatsächlich versicherte Wert und die Bedingungen müssen im Angebot erscheinen. Ohne vereinbarte Erweiterung beträgt der reguläre EMS-Versicherungsschutz bis zu ¥20.000 pro Sendung. Diese Zusatzleistung ist weder ein offizieller Pauschaltarif von Japan Post noch die Zusatzleistung von Aiyu Air. Siehe Reklamationen und Versicherungsschutz.