Was kostenlos ist
Die Lagerung Ihrer Artikel in unserem Lager in Osaka ist kostenlos und zeitlich unbegrenzt, solange sie nicht zusammengelegt sind. Sie können auf weitere Einkäufe warten, ohne etwas zu bezahlen.
Wann die Gebühr beginnt
Die Frist beginnt, sobald Ihr Karton zusammengelegt ist (versandbereit). Ab dann haben Sie 10 kostenlose Tage, um eine Versandart zu wählen und zu bezahlen.
Wenn Sie nicht innerhalb dieser 10 Tage bezahlen, wird am 10. Tag eine Gebühr berechnet und danach erneut alle 7 Tage, solange der Karton unbezahlt bleibt.
Wie viel es kostet
Die Gebühr wird wöchentlich berechnet und hängt von der Kartongröße ab: Länge + Breite + Höhe zusammengerechnet.
Auf kleinen Bildschirmen wischen Sie über die Tabelle, um weitere Spalten zu sehen.
| Kartongröße (Länge + Breite + Höhe) | Gebühr pro Woche |
|---|---|
| Bis 80 cm | ¥300 |
| Bis 120 cm | ¥500 |
| Bis 160 cm | ¥800 |
| Über 160 cm oder über 20 kg | ¥1.500 |
Beispiel
Ein Karton mit 40 × 30 × 20 cm: 40 + 30 + 20 = 90 cm, er kostet also ¥500 pro Woche.
- Sie bezahlen den Versand am 8. Tag: keine Gebühren.
- Sie bezahlen am 12. Tag: 1 Gebühr, ¥500.
- Sie bezahlen am 20. Tag: 2 Gebühren, ¥1.000.
Wann sie endet
Die Gebühren enden, sobald Sie den Versand bezahlen. Sie enden auch, wenn die Zusammenlegung des Kartons aufgelöst oder der Karton storniert wird. Bereits berechnete Gebühren bleiben fällig.
Wenn Sie offene Gebühren haben
Solange Sie offene Gebühren haben, sind Ihre Sendungen angehalten: Sie können weder berechnet, bezahlt noch versendet werden.
Unter Versand sehen Sie für jeden Karton den Countdown „Verspätungsgebühr in“ und die Schaltfläche „Verspätungsgebühren“, über die Sie per Karte, PayPal oder mit Ihren Aiyu Credits bezahlen können.
Wenn Sie eine Gebühr für einen Fehler halten, legen Sie im selben Bereich Widerspruch ein. Wir prüfen ihn und antworten; in der Zwischenzeit bleibt die Sendung angehalten.
Sonstige Gebühren
Die Auflösung der Zusammenlegung eines bereits verpackten Kartons kostet ¥1.000, und das Aufteilen eines erhaltenen Pakets in mehrere kostet ¥400 pro entstehendem Paket. Weitere Einzelheiten unter Zusammenlegung und Verpackung.