Annahme und Identifizierung
Verwenden Sie bei jedem an die Paketweiterleitung gesendeten Einkauf die Ihrem Konto zugewiesene Adresse und Ihre AJ-ID. Wenn der Shop das Hinzufügen der ID nicht zulässt, informieren Sie uns vor dem Versand und geben Sie die Kaufreferenz und die Sendungsverfolgung an.
Die Bestätigung des Versanddienstleisters kann der internen Erfassung vorausgehen. Aiyu überprüft den physischen Eingang, identifiziert den Empfänger und erfasst das Paket. Wird es als zugestellt angezeigt, erscheint aber nicht in Ihrem Konto, senden Sie uns die Informationen, damit wir es finden können; bitte kaufen Sie das Produkt nicht allein wegen dieses Statusunterschieds erneut.
Inbegriffene Lagerung
Die reguläre Lagerung zulässiger Einkäufe ist kostenlos, ohne wiederkehrende Gebühr und ohne allgemeine Höchstdauer. Das Warten auf weitere Einkäufe verursacht keine automatische Gebühr. Bei der Erfassung jedes Artikels erstellen wir ein kostenloses Basisfoto, das etwa sieben Tage lang in Ihrem Konto verfügbar ist. Diese Richtlinie gilt für Artikel, die mit der Einrichtung und der normalen Nutzung des Dienstes vereinbar sind.
Artikel, die Kühlung, besondere Bedingungen, eine große Fläche oder eine Behandlung als Gefahrgut erfordern, benötigen vor dem Versand eine gesonderte Annahme. Ihre Annahme ist nicht garantiert. Etwaige außergewöhnliche Leistungen und deren Kosten müssen vereinbart werden, ohne die kostenlose Lagerung rückwirkend in eine kostenpflichtige umzuwandeln.
Zugriff und notwendige Prüfungen
Aiyu kann die Verpackung prüfen oder öffnen, wenn dies zur Identifizierung, zum Schutz, zur Zusammenlegung oder zur Erfüllung einer Sicherheits- oder Zollpflicht erforderlich ist. Der Eingriff beschränkt sich auf das notwendige Ziel. Die Annahme umfasst weder eine technische Prüfung des Produkts noch eine Echtheitsprüfung. Siehe Prüfungen.
Nicht identifizierte Pakete
Wir können Rechnung, Sendungsverfolgung und Absenderangaben anfordern, um sie korrekt zuzuordnen. Die verfügbaren Aufzeichnungen werden aufbewahrt, und es wird eine angemessene Lösung gesucht. Ein Paket wird niemandem ausgehändigt, der nicht nachweisen kann, dass es ihm gehört.
Problematische Ware und Inaktivität
Treten ein Risiko, ein nicht zugelassener Artikel, eine überfällige Schuld, eine Kontoschließung oder ein Problem auf, das die weitere Verwahrung verhindert, kontaktiert Aiyu den Kunden, um einen Versand, eine Rücksendung oder eine andere rechtmäßige Lösung zu vereinbaren. Die Mitteilung nennt das Problem, die Optionen und etwaige geltende externe oder sicherheitsbedingte Fristen.
Inaktivität allein schränkt die reguläre kostenlose Lagerung nicht ein und überträgt das Eigentum nicht auf Aiyu. Die Rücksendung oder Entsorgung von Waren erfolgt nur mit gültiger Genehmigung, aufgrund gesetzlicher Anordnung oder nach dem anwendbaren Verfahren. Kosten und Anweisungen werden dokumentiert.
Notfälle und Ende der Verwahrung
Bei unmittelbarer Gefahr, einer Verschlechterung, die andere Güter gefährdet, oder einer behördlichen Anordnung können notwendige und verhältnismäßige Maßnahmen ergriffen werden, mit Benachrichtigung, sobald dies praktisch möglich ist. Die Kosten werden nach Ursache und gesetzlichen Pflichten zugeordnet, nicht durch eine unterschiedslose Belastung.
Die Verwahrung endet mit der dokumentierten Übergabe an den Versanddienstleister oder an den berechtigten Empfänger, ohne Ansprüche für Ereignisse auszuschließen, die während der Abwicklung durch Aiyu eingetreten sind. Eine persönliche Abholung wird nicht angeboten.
Über die Paketweiterleitung erhaltene eingeschränkte Produkte
Die Annahme garantiert keinen internationalen Versand. Ist das Produkt nicht zulässig, wird es nicht über diese Route versendet. Der Kunde kann eine andere zulässige Adresse innerhalb Japans angeben und die Versandkosten bezahlen, die Prüfung einer anderen legalen Route beantragen oder die Entsorgung genehmigen. Original-Kaufunterlagen werden nur ausnahmsweise angefordert, wenn dies erforderlich ist. Siehe Verbotene und eingeschränkte Artikel.