Informationen zum Einlösen von Gutscheinen

Möglicherweise haben Sie über Reddit, Discord, unsere Social-Media-Kanäle oder andere Plattformen Aiyu Japan Gutscheine erhalten. Derzeit können diese Gutscheine nicht direkt an der Kasse eingelöst werden; sie müssen zunächst in Ihrem Konto freigeschaltet werden.

So lösen Sie sie ein: Gehen Sie zu „Mein Konto“ → „Gutscheine“, geben Sie den Code ein und wählen Sie „Einlösen“. Der Gutschein wird in Ihrem Konto gespeichert und steht zur Verwendung bereit. Bitte prüfen Sie vor der Einlösung, ob es sich um einen Einkaufsgutschein (Servicegebühr) oder einen Gutschein für den internationalen Versand handelt, da jeder Gutschein nur für den entsprechenden Schritt im Bestellvorgang gilt.

Wir sind uns bewusst, dass dieser zusätzliche Schritt möglicherweise umständlich ist. Unser Team arbeitet bereits daran, dass Sie Ihre Gutscheine schon bald direkt an der Kasse einlösen können. Wir werden Ihnen weitere Einzelheiten mitteilen, sobald diese Verbesserung verfügbar ist!