무료 항목
합배송되지 않은 상품은 오사카 창고에 기간 제한 없이 무료로 보관됩니다. 다른 구매품을 기다리는 동안 아무 비용도 내지 않으셔도 됩니다.
수수료 부과 시작 시점
상자가 합배송(발송 준비 완료)된 시점부터 기간이 시작됩니다. 그때부터 배송 방법을 선택하고 결제할 수 있는 10일의 무료 기간이 주어집니다.
10일 이내에 결제하지 않으면 10일째에 수수료가 부과되며, 이후 상자가 미결제 상태로 남아 있는 동안 7일마다 다시 부과됩니다.
수수료 금액
수수료는 주 단위로 부과되며, 상자 크기(가로 + 세로 + 높이의 합)에 따라 달라집니다.
작은 화면에서는 표를 옆으로 밀어 더 많은 열을 확인하세요.
| 상자 크기(가로 + 세로 + 높이) | 주당 수수료 |
|---|---|
| 80 cm 이하 | ¥300 |
| 120 cm 이하 | ¥500 |
| 160 cm 이하 | ¥800 |
| 160 cm 초과 또는 20 kg 초과 | ¥1,500 |
예시
40 × 30 × 20 cm 상자: 40 + 30 + 20 = 90 cm이므로 주당 ¥500입니다.
- 8일째에 배송비 결제: 수수료 없음.
- 12일째에 결제: 수수료 1회, ¥500.
- 20일째에 결제: 수수료 2회, ¥1,000.
부과 중지 시점
배송비를 결제하는 즉시 수수료 부과가 중지됩니다. 상자의 합배송이 해제되거나 취소된 경우에도 중지됩니다. 이미 부과된 수수료는 납부해야 합니다.
미결제 수수료가 있는 경우
미결제 수수료가 있는 동안에는 배송이 보류되며, 견적 산정, 결제 또는 발송을 할 수 없습니다.
배송에서 각 상자의 "연체 수수료 부과까지" 카운트다운과 "연체 수수료" 버튼을 확인할 수 있으며, 카드, PayPal 또는 Aiyu 크레딧으로 결제할 수 있습니다.
수수료가 잘못 부과되었다고 생각되면 같은 화면에서 이의를 신청해 주세요. 검토 후 답변드리며, 그동안 배송은 보류 상태로 유지됩니다.
기타 요금
이미 포장된 상자의 합배송 해제는 ¥1,000이며, 입고된 택배를 여러 개로 분할하는 경우 분할 후 패키지 1개당 ¥400입니다. 자세한 내용은 합배송 및 포장을 참고하세요.