서비스 요금표
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| 서비스 | Aiyu 수수료 | 부과 기준 |
|---|---|---|
| 구매대행 | ¥500 | 구매 상품 1건당. 수량은 견적에 명시됩니다. |
| 배송대행 | ¥1,000 | 고객이 직접 구매하여 입고된 택배 1건당. |
| 일반 보관 | 포함 | 정기 수수료 및 일반적인 최대 기간 없음. |
| 표준 합배송 | 포함 | 운송에 적합한 일반적인 묶음 포장. |
| 사진, 동영상, 테스트 또는 측정 | 기본 사진 무료 · 상세 사진 ¥350 · 동영상 ¥1,200 · 작동 테스트 ¥700 · 측정 ¥500 | 상품당. 포장 전에 요청하고 배송비와 함께 결제합니다. 기본 사진은 약 7일간 보관됩니다. |
| 보호 포장 및 준비 | 개별 보호 포장 상품당 ¥500 · 패키지당 표준 ¥1,000 및 최대 ¥1,500 · 피규어 상자 축소 개당 ¥300 · 우선 준비 ¥800 · 상자 분할 시 분할 후 패키지당 ¥400 · 합배송 해제 ¥1,000 · 인보이스 제거 ¥200 | 상자 포장 전에 요청하고 결제한 경우에만 적용됩니다. 기타 특수 작업은 사전에 견적을 드립니다. |
| 일본 국내 및 국제 배송 | 변동 | 판매자, 패키지, 배송 경로 및 선택한 서비스에 따라 달라집니다. |
주요 서비스의 최종 가격
구매 상품 1건당 ¥500 및 배송대행 택배 1건당 ¥1,000은 고객이 지불하는 최종 서비스 가격입니다. 배송비, 상품 대금, 결제 처리 수수료 및 부가 서비스는 별도 항목이며 승인 전에 표시됩니다. 인보이스 또는 영수증에는 각 서비스에 해당하는 세금 처리가 표시되며, 공지된 최종 금액에 세금이 추가로 부과되지 않습니다.
상품 건수 산정 방법
견적에는 몇 개의 구매 단위에 수수료가 부과되는지 표시되어야 합니다. 하나의 게시물로 판매되는 묶음 상품 및 세트의 경우, Aiyu는 결제 전에 이를 구매 상품 1건으로 산정하는지와 총 청구 금액을 안내합니다. 고객이 수락한 후 수수료를 늘리기 위해 묶음 상품을 분리하여 산정하지 않습니다.
외부 비용
판매점 가격, 일본 국내 배송비, 경매 수수료(해당하는 경우), 부가 서비스, 추가 보상, 국제 배송비 및 결제 처리 수수료(Stripe를 통한 카드 결제 4%, PayPal 5%)는 별도 항목입니다. 계약한 배송 경로에 포함되지 않은 경우, 세금 및 수입 관련 비용이 도착지에서 청구될 수 있습니다.
최종 견적에는 각 항목의 세금 처리가 명확히 표시되어야 하며, 공지된 최종 가격을 준수해야 합니다. 이미 세금이 포함된 가격에 10%를 자동으로 추가하지 않습니다. 또한 단순히 수출한다는 이유로 고객에게 세금 환급을 약속하지 않습니다.
2단계 결제
1차 결제: 상품 대금, 중개 수수료 및 알려진 일본 국내 비용. 2차 결제: 국제 배송비, 배송대행 수수료(택배 1건당 ¥1,000), 부가 서비스, 보상 및 Japan Post를 통한 미국행 배송의 경우 관세 선납. 처음에 알 수 없는 비용이 있는 경우 이를 안내하고, 필요한 경우 비용이 확정되기 전에 승인을 요청합니다.
요금 변경
새로운 가격은 새 계약 전에 안내되며, 이미 수락된 견적에 소급 적용되지 않습니다. 고객은 어떤 서비스가 왜 청구되었는지 확인할 수 있는 내역서를 받습니다. 배송비도 참고하세요.
EMS 보상 확대
EMS 보상 확대를 신청하는 Aiyu의 부가 서비스는 배송 1건당 ¥500이며, 상품의 실제 가액을 기준으로 최대 ¥2,000,000까지 보상할 수 있습니다. 발송 전에 요청하고 결제해야 하며, 실제로 보호되는 금액과 조건이 견적에 표시되어야 합니다. 보상 확대를 신청하지 않은 경우 EMS의 기본 보상은 배송 1건당 최대 ¥20,000입니다. 이 부가 서비스는 Japan Post의 공식 정액 요금이 아니며, Aiyu Air 부가 서비스와도 다릅니다. 클레임 및 보상을 참고하세요.