TUTORIAL: So nutzen Sie den Einkaufsservice und die Weiterleitungsadresse von Aiyu Japan

📘 TUTORIAL: So nutzen Sie Aiyu Japan

Ihr kompletter Leitfaden zu unserem Einkaufsservice & unserer Weiterleitungsadresse

Willkommen bei Aiyu Japan! Ob Sie möchten, dass wir Artikel für Sie kaufen, oder ob Sie einfach eine japanische Adresse für Ihre eigenen Einkäufe brauchen – wir haben die passende Lösung. Folgen Sie diesem einfachen Leitfaden und kaufen Sie in Japan ein wie ein Einheimischer.

Teil 1: Einkaufsservice

1. Eine Produktanfrage senden

Wenn Sie in einem japanischen Onlineshop einen Artikel gefunden haben, der Ihnen gefällt, kopieren Sie die URL (den Link) und gehen Sie zu Ihrem Kundenkonto bei Aiyu Japan – dort wechseln Sie in den Bereich „Bestellungen“ und rufen das Formular „Produktanfrage senden“ auf.

Mit diesen einfachen Schritten füllen Sie Ihre Anfrage korrekt aus:

1. URL: Fügen Sie den vollständigen Weblink des gefundenen Produkts ein (z. B. von Amazon JP, Mercari oder Rakuten).

2. MENGE: Wählen Sie im Dropdown-Menü aus, wie viele Stück Sie kaufen möchten.

3. PRODUKTNAME: Geben Sie den Namen des Artikels ein. Sie können Englisch oder den japanischen Originalnamen verwenden (z. B. Pikachu Plushie Limited Ed.).

4. GRÖSSE, FARBE, BESONDERE HINWEISE ... (optional): Dieses Feld ist entscheidend, wenn es den Artikel in mehreren Varianten gibt. Wenn das Produkt eine bestimmte Größe (XL, M) oder Farbe (Rot, Blau) hat oder Sie einen besonderen Wunsch wie „Geschenkverpackung“ haben, tragen Sie es hier ein.

5. Mein Guthaben für diese Bestellung verwenden: Wenn Sie „Verfügbares Guthaben“ in Ihrem Konto haben (in ¥ angezeigt), aktivieren Sie dieses Kästchen. Wir verrechnen Ihr Guthaben dann automatisch mit dem Endpreis Ihrer Bestellung.

Mehrere Artikel hinzufügen

Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel auf einmal kaufen möchten, damit sie gemeinsam bearbeitet werden, klicken Sie auf die gestrichelte Schaltfläche: „[+] Weiteres Produkt hinzufügen“. Darunter erscheint ein neues, leeres Formular für Ihren nächsten Artikel.

1.1. Praxisbeispiel: So senden Sie eine Produktanfrage

Nehmen wir als Beispiel diesen Beyblade (Takara Tomy CX-15) von Amazon Japan.

1.1.1. Die URL kopieren

1.1.2. In das Formular von Aiyu Japan einfügen

Öffnen Sie Ihr Kundenkonto bei Aiyu Japan und füllen Sie die Felder genau so aus:

• URL: Fügen Sie den Link ein, den Sie gerade bei Amazon Japan kopiert haben.

• PRODUKTNAME: Übernehmen Sie den Titel aus dem Shop: Takara Tomy CX-15 Booster Raguna Rage FE4-55Y.

• MENGE: Wählen Sie 1 (oder die gewünschte Menge).

1.1.3. Wichtige Details hinzufügen (optional)

Im Feld „Größe, Farbe, besondere Hinweise ...“ können Sie zusätzliche Notizen hinterlassen. Für diesen Artikel könnten Sie zum Beispiel schreiben:

„Vorbestellungsartikel, Erscheinungsdatum: 28. März 2026.“ (So wissen unsere Mitarbeiter, dass es sich um eine Vorbestellung handelt.)

Das war’s! Klicken Sie einfach auf „Anfrage senden“ und wir kümmern uns um den Kauf für Sie.

1.2. Eine weitere Anfrage senden oder zu Ihren Bestellungen gehen

Hier können Sie eine weitere Produktanfrage senden und auch den Status Ihrer aktuellen Bestellung prüfen!

Bitte beachten Sie: Wenn Sie zwei oder mehr Produkte gleichzeitig senden möchten, klicken Sie zuerst auf „Weiteres Produkt hinzufügen“ und erst dann auf „Anfrage senden“.

Schritt 2: Angebot prüfen & bezahlen

Unser erfahrenes Team prüft Ihren Link manuell, bestätigt die Verfügbarkeit und berechnet die exakten Endkosten.

2.1 Auf das Angebot warten

• Status „Angefragt“: In Ihrer Bestellliste sehen Sie das gelbe Label „Angefragt“ – das bedeutet, dass wir derzeit Preis und Verfügbarkeit im japanischen Shop prüfen.

2.2 Die Zahlung durchführen

• Status „Zahlung ausstehend“: Sobald unser Mitarbeiter die Prüfung abgeschlossen hat, ändert sich der Status zu „Zahlung ausstehend“. Nun erscheint die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ – damit schließen Sie den Kauf ab

2.3  Transparente & sichere Zahlung

Ein Klick auf „Jetzt bezahlen“ öffnet unser sicheres Zahlungsportal, bereitgestellt von Stripe.

Um die detaillierte Rechnungsaufstellung zu sehen, klicken Sie auf „Rechnung und Zahlungsdetails ansehen“.

• Detaillierte Rechnung: Sie sehen den Gesamtbetrag in japanischen Yen (¥). Sie können eine offizielle „Rechnung als PDF“ für Ihre Unterlagen herunterladen.

• Kostenaufstellung: Aiyu Japan ist zu 100 % transparent. Sie sehen den ursprünglichen Produktpreis, unsere Einkaufsservice-Gebühr, sowie die Zahlungsabwicklungsgebühr (nicht unsere Gebühr)

• Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren sicher  Kreditkarten, Google Pay und Apple Pay.

2.4   Kauf & Inlandsversand

Sobald Sie bezahlt haben, übernehmen wir die komplette Logistik!

• Zahlung bestätigt: Ihr Bestellstatus wechselt zum grünen Label „Bezahlt“ – unsere Mitarbeiter kaufen den Artikel umgehend direkt im japanischen Shop.

• Unterwegs: Wenn der Shop das Paket an unser Lager in Osaka verschickt, ändert sich der Status zu „Unterwegs“. Dieser Inlandsversand dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage innerhalb Japans (bei Vorbestellungsartikeln (PRE_ORDER) kann es länger dauern)

3. Ankunft des Pakets & Weiterleitungsadresse

Sobald Ihr Paket in unserem Lager angekommen ist, prüft unser Team es und registriert es in Ihrem Konto. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit dem aktualisierten Status.

Was Sie in Ihrem Lager sehen

Nach der Bearbeitung erscheinen Ihre Artikel in Ihrem Lager, wo Sie Folgendes sehen können:

• Anzahl der Artikel
• Paketgewicht
• Kartonmaße (auf Anfrage)
• Volumengewicht (auf Anfrage)
• Bestellnummer
• Ankunftsdatum

Weiterleitungsadresse – Ablauf im Überblick

Wenn Sie ein Paket an unsere Lageradresse schicken, müssen Sie uns nicht benachrichtigen. Sobald das Paket ankommt, wird es registriert, und Sie erhalten automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung mit seinem Gewicht und gegebenenfalls seinen Maßen.

Ihr Paket wird unter Weiterleitungsadresse, zusammen mit der japanischen Inlands-Sendungsnummer als Referenz aufgeführt.

Wann zahle ich die Gebühr für die Weiterleitungsadresse?

Die Gebühr für die Weiterleitungsadresse wird erst berechnet, wenn Sie den internationalen Versand beantragen.

Schritt 5: Internationalen Versand beantragen

5.1. Ihre Artikel auswählen

Wählen Sie die Artikel aus, die Sie verschicken möchten.
Das System zeigt automatisch an:

• Ausgewählte Artikel
• Einzelgewichte
• Gesamtgewicht der Sendung

Die Versandkosten werden berechnet auf Basis des tatsächlichen Gewichts oder des Volumengewichts (je nachdem, welcher Wert höher ist)

5.2. Zielland auswählen

Wählen Sie Ihr Versandzielland.
Das System ordnet automatisch die richtige Versandzone und die verfügbaren Versandarten zu.

5.3 Versandart wählen

Wählen Sie die Versandoption, die am besten zu Ihnen passt:

• Economy-/Standardversand
  → 15–21 Tage (Small Packet)
• Expressversand (EMS)
  → 4–10 Werktage
• DHL Express
  → 2–5 Werktage

Jede Option aktualisiert sofort die geschätzten Versandkosten.

5.4 Geschätzte Kosten prüfen

Sie sehen den geschätzten Gesamtpreis in:

• Japanischen Yen (¥)
• Gegenwert in USD

Diese Schätzung enthält den internationalen Versand gemäß der gewählten Versandart.

5. Optional: Guthaben verwenden

Wenn Sie verfügbares Guthaben in Ihrem Konto haben, können Sie:

✔ Guthaben auf Ihre Sendung anrechnen
✔ Den zu zahlenden Gesamtbetrag reduzieren

6. Versandinformationen eingeben

Geben Sie die Lieferdaten an:

• Vollständiger Name
• Telefonnummer
• Adresse (Stadt, Bundesland, Postleitzahl)
• Steuernummer (falls erforderlich: RFC / USt-IdNr. / Ähnliches)
• Lieferhinweise (optional)

Bitte beachten Sie: Wenn Sie „DHL“ als Versandoption wählen, müssen Sie für die Zollabfertigung Ihre Steuernummer („Tax ID“) angeben.

Wie geht es weiter?

Nach dem Absenden:

1. Ihre Anfrage wird vom Aiyu-Japan-Team geprüft
2. Ein endgültiges, bestätigtes Angebot wird erstellt
3. Sie werden benachrichtigt, sobald es bereitsteht

Ablauf des Sendungsstatus

Ihre Bestellung durchläuft folgende Schritte:

1. Anfrage gesendet
2. Zahlung ausstehend
3. Zahlung erhalten
4. Artikel versendet

Den Fortschritt verfolgen Sie in Ihrem Versand-Dashboard.

Letzter Schritt: Lehnen Sie sich zurück – wir erledigen den Rest

Sobald Ihre Zahlung abgeschlossen ist, bereitet unser Team Ihre Sendung sorgfältig vor, verpackt sie und verschickt sie aus Japan.

Von der Beschaffung bis zur Lieferung: Aiyu Japan übernimmt den gesamten Prozess – so kommen Ihre Artikel sicher und effizient an.

Sobald Ihr Paket verschickt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsdaten und können seinen Weg bis zu Ihrer Haustür mitverfolgen.