Recepción ordinaria
El registro de un paquete permite identificarlo y asociarlo a una cuenta. No constituye una garantía de que todas sus piezas, accesorios o funciones hayan sido revisados. Pueden realizarse controles externos y aperturas justificadas para seguridad, identificación, aduana o embalaje.
Fotografías bajo solicitud
Indique el ID del artículo y qué desea ver: etiqueta, variante, estado exterior, accesorios visibles o un ángulo concreto. Aiyu confirmará el alcance, la viabilidad y si existe coste antes de realizar el servicio.
Una fotografía muestra el estado visible en el momento de captura. No acredita por sí sola autenticidad, funcionamiento, ausencia de daños internos o conservación futura. Las diferencias de iluminación y pantalla pueden alterar la percepción del color.
Inspección ampliada
En pantallas pequeñas, deslice la tabla si necesita ver más columnas.
| Servicio | Alcance que debe acordarse |
|---|---|
| Revisión visual | Aspectos visibles enumerados y posibilidad de abrir embalaje. |
| Recuento | Unidades o accesorios concretos a comprobar según una lista. |
| Fotografías adicionales | Elementos, ángulos y cantidad de imágenes solicitados. |
| Vídeo | Contenido del vídeo y manipulación autorizada. |
| Trabajo especial | Viabilidad, riesgos y precio antes de intervenir. |
Servicios no incluidos por defecto
No se incluye encendido, conexión eléctrica, instalación de software, pruebas de batería, limpieza, reparación, desarme, tasación, graduación o certificación de autenticidad. Tampoco se certifica composición química, esterilidad o aptitud para un uso médico.
Artículos sellados y coleccionables
Abrir un sello o una caja puede afectar el valor de colección, los beneficios de la tienda o la posibilidad de devolución. Aiyu solicitará autorización para una apertura opcional que afecte esas condiciones. Una necesidad legal o de seguridad puede impedir mantener el producto cerrado; en ese caso se informará cuando sea posible.
Discrepancias detectadas
Si la revisión contratada detecta una diferencia, se informará y se pedirá una decisión antes de continuar cuando sea viable. La consulta al vendedor puede tener plazos breves; el cliente debe responder con diligencia. Rechazar una inspección no elimina derechos por un error imputable a Aiyu.
Antes de pedir un adicional, consulte su alcance y precio en la cotización. El coste pagado obliga a realizar el servicio acordado y no solo a recibir la solicitud.
Conservación de fotografías
Las fotografías ordinarias de productos y paquetes se conservan aproximadamente siete días y después se eliminan. Guarde su copia durante su disponibilidad. Esta regla no obliga a borrar pruebas necesarias de una reclamación ni afecta al calendario de revisión de Aiyunboxing. Consulte la Política de privacidad.