Tabla de servicios
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| Servicio | Tarifa de Aiyu | Base de cobro |
|---|---|---|
| Shopping Agent | ¥500 | Por artículo de compra, con unidades identificadas en la cotización. |
| Casillero | ¥1.000 | Por paquete recibido de compras realizadas directamente por el cliente. |
| Almacenamiento ordinario | Incluido | Sin cuota periódica ni plazo máximo general. |
| Consolidación estándar | Incluida | Agrupación ordinaria compatible con el transporte. |
| Compra presencial en Osaka | ¥3.000 + ¥500 por artículo + transporte | Visita autorizada y productos efectivamente comprados. |
| Fotos solicitadas, vídeo o revisión ampliada | Según alcance confirmado | Solo si se acepta el servicio y su precio, o se confirma que está incluido. |
| Embalaje especial u otra manipulación | Cotización previa | Materiales o trabajo expresamente solicitados o necesarios y aceptados. |
| Envío nacional e internacional | Variable | Según vendedor, paquete, ruta y servicio elegido. |
Precios finales de los servicios principales
Los importes de ¥500 por artículo de compra, ¥1.000 por paquete de casillero y ¥3.000 por visita son precios finales del servicio que paga el cliente. El transporte, los productos y los adicionales son conceptos separados y se muestran antes de su aprobación. La factura o comprobante presenta el tratamiento fiscal que corresponda a cada servicio, sin añadir un recargo fiscal al importe final anunciado.
Cómo se cuenta un artículo
La cotización debe mostrar cuántas unidades de compra generan tarifa. Para lotes y conjuntos vendidos como una sola publicación, Aiyu indicará antes del pago si se computan como un artículo de compra y cuál es el cargo total. No se desglosa un lote para aumentar la comisión después de que el cliente acepte.
Costes externos
El precio de la tienda, el porte dentro de Japón, las comisiones de subasta si existen, el embalaje especial, la cobertura adicional y el envío internacional son conceptos distintos. Impuestos y gastos de importación pueden cobrarse en destino cuando no estén incluidos en la ruta contratada.
La cotización final debe aclarar el tratamiento fiscal de cada concepto y respetar los precios finales anunciados. No se añade automáticamente un 10% a un precio que ya incluye impuesto. Tampoco se promete una devolución fiscal al cliente por la mera exportación.
Dos etapas de pago
Primera etapa: producto, intermediación y gastos nacionales conocidos. Segunda etapa: transporte internacional, adicionales aceptados y ajustes justificados. Si un coste no puede conocerse inicialmente, se indicará y se solicitará su aprobación antes de comprometerlo cuando corresponda.
Cambios de tarifa
Los nuevos precios se informan antes de una nueva contratación y no se aplican retroactivamente a una cotización ya aceptada. El cliente recibe un desglose para comprobar qué servicio se cobró y por qué. Consulte también Costes de envío.
Ampliación de cobertura EMS
El adicional de Aiyu para gestionar la ampliación de cobertura EMS cuesta ¥500 por envío. Debe solicitarse y pagarse antes de despachar; el valor efectivamente protegido y las condiciones deben figurar en la cotización. Sin ampliación contratada, la cobertura ordinaria de EMS es de hasta ¥20.000 por envío. Este adicional no es una tarifa plana oficial de Japan Post ni es el adicional de Aiyu Air. Consulte Reclamaciones y cobertura.