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배송 가이드
해외 배송
Aiyu Japan 계정에서 해외 배송을 신청하는 방법
보관함에서 패키지를 선택하고, 포장 또는 합배송을 요청하고, 최종 무게를 확인하고, 배송 방법을 선택한 뒤, 계정에서 배송 현황을 추적하는 방법까지 쉽게 정리한 가이드입니다.
합배송 요청
보관함 페이지에서 준비를 원하시는 패키지를 선택하세요.
합배송 완료
저희 팀이 최종 패키지를 준비하고 최종 무게를 확인합니다.
요청 완료
배송 방법을 선택하시면 인보이스 발행을 위해 요청이 진행됩니다.
결제 및 발송
결제가 확인되면 배송이 처리되고 송장 번호 정보가 업데이트됩니다.
절차 한눈에 보기
절차는 보관함 페이지에서 시작됩니다. 먼저 준비할 패키지를 선택하세요. 박스가 하나뿐이라면 그 박스를 선택하시면 됩니다. 패키지나 주문이 여러 개라면 합배송으로 함께 준비할 패키지를 선택하세요.
저희 팀이 패키지 준비를 마치면 상태가 합배송 완료로 바뀝니다. 이때 최종 무게를 확인할 수 있으며, 해외 배송을 신청하고 이용 가능한 배송 방법을 선택한 뒤 인보이스를 기다리시면 됩니다.
패키지는 결제 후에 준비되는 것이 아닙니다. 최종 무게를 확정하기 위해 먼저 포장 또는 합배송을 진행합니다. 그 후 인보이스가 발행되고, 결제가 완료되면 패키지가 발송됩니다.
배송 신청 단계
01
보관함으로 이동하기
계정에 로그인한 후 보관함 메뉴를 열어 Aiyu Japan이 이미 수령하고 등록한 패키지를 확인하세요.
02
준비할 패키지 선택하기
배송할 패키지나 박스를 선택하세요. 박스가 하나라면 그 박스를 선택하시면 됩니다. 패키지가 여러 개라면 합배송으로 함께 준비할 패키지를 선택하세요.
03
합배송 요청 생성
이 요청을 통해 저희 팀에 어떤 패키지를 준비해야 하는지 알려 주시게 됩니다. 최종 패키지를 먼저 준비해야 하므로, 이 단계에서는 아직 해외 배송 방법을 선택하지 않습니다.
04
저희 팀의 패키지 준비
Aiyu Japan이 선택하신 패키지를 정리하고 최종 박스를 준비한 뒤 무게를 확인합니다. 완료되면 배송 상태가 다음과 같이 표시됩니다: 합배송 완료.
05
해외 배송 신청하기
패키지의 합배송이 완료되면 해외 배송을 신청하고, 이용 가능한 옵션 중에서 원하시는 배송 방법을 선택하실 수 있습니다.
06
인보이스 확인 후 결제하기
신청이 완료되면 인보이스가 발행됩니다. 결제가 확인될 때까지 상태는 결제 대기로 표시됩니다.
07
결제 확인 및 패키지 발송
결제가 확인되면 패키지는 발송 단계로 넘어갑니다. 이후 상태가 발송 완료로 업데이트되며, 계정에서 송장 번호 정보를 확인하실 수 있습니다.
패키지를 선택하기 전에 확인할 사항
포장 또는 합배송을 요청하기 전에, 배송하려는 패키지가 보관함에 올바르게 등록되어 있는지 확인하세요.
보관함에 이미 등록된 패키지
아직 도착을 기다리고 있는 주문
함께 배송하고 싶은 상품
사진, 검수 또는 추가 보호 포장이 필요한 상품
해외 배송지 정보
상품 종류나 도착 국가에 따른 제한 사항
계정에서 볼 수 있는 상태
| 상태 |
의미 |
| 합배송 요청 |
준비를 원하시는 패키지를 선택한 상태입니다. 이 단계에서 저희 팀은 어떤 박스나 주문을 합배송하거나 배송 준비해야 하는지 알게 됩니다. |
| 합배송 완료 |
저희 팀이 최종 패키지 준비를 마쳤습니다. 무게가 확정되었으며, 해외 배송을 신청하실 수 있습니다. |
| 요청 완료 |
선택하신 방법으로 해외 배송 신청이 접수되었으며, 인보이스가 준비될 예정입니다. |
| 결제 대기 |
인보이스가 발행되었으며, 발송 전 결제를 기다리고 있는 상태입니다. |
| 결제 완료 |
결제가 확인되었습니다. 이 단계부터 패키지는 발송 절차에 들어갑니다. |
| 발송 완료 |
패키지가 배송사에 인계되었으며, 배송 상태 및 송장 번호 정보는 웹사이트에서 계속 업데이트됩니다. |
전체 흐름
1. 합배송 요청보관함에서 준비할 패키지를 선택하세요. 박스 하나일 수도 있고, 합배송할 여러 패키지일 수도 있습니다.
2. 합배송 완료저희 팀이 최종 패키지를 준비하고 무게를 확인합니다. 이때부터 해외 배송을 진행할 수 있습니다.
3. 요청 완료이용 가능한 해외 배송 방법을 선택하시면 인보이스 발행을 위해 요청이 접수됩니다.
4. 결제 대기인보이스가 발행되어 배송비를 결제하실 수 있습니다.
5. 결제 완료결제가 확인되어 패키지가 발송 단계로 넘어갑니다.
6. 발송 완료패키지가 발송되었습니다. 웹사이트에서 배송 상태와 송장 번호 정보가 계속 업데이트됩니다.
보관함 페이지에서 배송 신청하기
패키지가 등록되면 보관함을 열고 준비할 항목을 선택한 뒤, 합배송부터 발송까지의 절차를 따라 진행하세요.