營運者資訊
在小螢幕上，如需查看更多欄位，請左右捲動表格。
| 項目 | 資訊 |
|---|---|
| 商號 | Aiyu Japan |
| 日本營運者 | SERRUDO 合同会社 |
| 英文名稱 | SERRUDO LLC |
| 代表人 | Alexander Serrudo |
| 營運據點 | 日本大阪 |
| 客服信箱 | support@aiyujapan.com |
| 網站 | www.aiyujapan.com |
| 公司網站 | serrudo.co.jp |
Aiyu Japan 是 SERRUDO 合同会社 提供代購、收件、倉儲、合併包裹及出貨管理等仲介服務所使用的品牌。英文名稱 SERRUDO LLC 指的是同一家日本營運者，並不代表另一家在美國設立的公司。
地址與登記
公開聯絡地址：〒532-0011 日本大阪府大阪市淀川區西中島 6-2-3 Chisan Mansion No. 7 Shin-Osaka 903。
公開之法人編號（法人番号）：1120003030849。僅憑法人編號，並不等同於許可證號碼，也無法證明已登記為適格請求書（合格發票）發行事業者。收取購買商品時，必須使用帳戶所指定的地址，不得以聯絡地址代替。
服務內容
我們向日本賣家購買顧客所選的商品、透過集運服務收取顧客自行購買的商品，並將包裹準備出貨。
某間商店、類別或路線是否可用，取決於其規則、商品特性及適用的限制。我們的服務說明請見Aiyu Japan 服務。
與商店及物流業者的關係
商品由商店販售；Aiyu 提供約定的仲介服務。運送則委託各批貨件中所標示的物流業者。在商業內容中提及或連結某個平台，並不代表雙方有官方合作，也不代表已獲授權使用其所有功能。
聯絡與收件
公司相關諮詢，請寄信至 support@aiyujapan.com。將購買商品寄至集運倉庫時，請僅使用您帳戶內所指定的地址，並附上您的 AJ ID。公開的公司地址不能代替該地址。我們不提供現場取件服務。
購買、收據與收件人
由 Aiyu 代為購買的商品透過 SERRUDO 合同会社 處理，賣家收據以公司名義開立。包裹及其標籤則以使用者本人的姓名作為收件人。使用集運服務時，直接向賣家購買的是顧客本人。本交易平台目前提供多種語言（西班牙文、英文、葡萄牙文、法文、德文及韓文）。