服務費用表
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| 服務 | Aiyu 費用 | 計費基準 |
|---|---|---|
| 代購服務 | ¥500 | 按代購商品計費，件數於報價中標示。 |
| 集運服務 | ¥1,000 | 按每件收到的包裹計費，適用於顧客自行購買的商品。 |
| 一般倉儲 | 已包含 | 無定期費用，也沒有一般性的最長保管期限。 |
| 標準合併包裹 | 已包含 | 適合運送的一般合併。 |
| 照片、影片、測試或測量 | 基本照片免費 · 詳細照片 ¥350 · 影片 ¥1,200 · 功能測試 ¥700 · 測量 ¥500 | 按件計費。須在打包前申請，並與運費一併支付。基本照片保存約七天。 |
| 保護與處理 | 單件保護每件 ¥500 · 每個包裹標準保護 ¥1,000、最高保護 ¥1,500 · 公仔外盒減量每件 ¥300 · 優先處理 ¥800 · 分箱每個分出的包裹 ¥400 · 取消合箱 ¥1,000 · 移除發票 ¥200 | 僅限在包裹打包前申請並付款。其他特殊作業會事先報價。 |
| 日本國內及國際運送 | 依實際情況 | 依賣家、包裹、路線及所選服務而定。 |
主要服務的最終價格
每件代購商品 ¥500 及每件集運包裹 ¥1,000，為顧客所支付之服務的最終價格。運費、商品、付款手續費及加值服務屬於不同項目，並會在核准前顯示。請款單或收據會載明各項服務適用的稅務處理，不會在公告的最終金額之外另加稅金。
商品件數的計算方式
報價必須顯示有多少購買件數會產生服務費。對於以單一刊登販售的批量商品及套組，Aiyu 會在結帳前說明是否計為一件代購商品，以及總費用為多少。顧客接受後，不會拆分批量商品來提高服務費。
外部費用
商店售價、日本國內運費、拍賣手續費（如有）、加值服務、額外保障、國際運費及付款手續費（透過 Stripe 刷卡 4%，PayPal 5%）均為分開的項目。若所簽約的路線不包含稅金及進口費用，可能會在目的地收取。
最終報價必須清楚說明各項目的稅務處理，並遵守公告的最終價格。已含稅的價格不會再自動加收 10%。亦不會向顧客承諾僅因出口即可退稅。
兩階段付款
第一階段：商品、仲介費及已知的日本國內費用。第二階段：國際運費、集運費（每個包裹 ¥1,000）、加值服務、保障，以及透過 Japan Post 寄往美國之貨件的預付關稅。若某項費用在初期無法得知，會事先說明，並於適當時在產生該費用前徵求您的核准。
費用變更
新價格會在新的契約成立前通知，不會溯及適用於已接受的報價。顧客會收到明細，以確認收取了哪項服務的費用及其原因。另請參閱運費。
EMS 延伸保障
Aiyu 代為辦理 EMS 保障延伸的加值服務，每件貨件 ¥500，可依商品實際價值提供最高 ¥2,000,000 的保障。必須在出貨前申請並付款；實際保障的金額及條件必須載明於報價中。未辦理延伸時，EMS 的一般保障為每件貨件最高 ¥20,000。此加值服務並非 Japan Post 的官方固定費用，也不是 Aiyu Air 的加值服務。請參閱申訴與保障。