有什麼可以為您服務的嗎?

    查看關於我們服務的常見問題解答

    說明主題

    運送限制

    還有其他問題嗎?

    週一至週五 9:00–18:00(日本時間)。最快的方式是從您的帳戶提交客服諮詢。

    熱門問題

    完全免費。註冊免費,也沒有月費。只有在使用服務時才需付費。

    代購服務:每件商品 ¥500,不論價格。

    集運服務:每收到一個包裹 ¥1,000。

    Economy 航空郵件:15–21 天

    EMS:4–10 天

    DHL Express:2–5 天

    Aiyu Air(巴拉圭):14–17 天

    天數從箱子離開大阪當天開始計算。

    退款會立即全額退回您的 Aiyu Japan 餘額。您可以使用全部或部分餘額支付訂單與運費。如需退回信用卡或 PayPal,請聯絡客服(將扣除金流業者 4–5% 的手續費)。

    我們會把您的包裹放進同一個箱子,讓您只需支付一次國際運費。標準合箱已包含在內。

    視您的國家、商品與價值而定。稅金由收件人支付;但使用 EMS 寄往美國的貨件,關稅已預付並包含在報價中。

    找不到您需要的資訊嗎?請瀏覽上方所有主題。