Guida per la prima volta

    Deposito

    Tutto ciò che deve sapere per iniziare ad acquistare prodotti giapponesi autentici con Aiyu Japan

    Dopo l'acquisto · Sezioni da 10 a 16

    Dopo l'acquisto

    Cosa succede dal momento del pagamento fino a quando la sua scatola è pronta a partire da Osaka.

    10

    Monitoraggio dell'ordine

    Ogni ordine attraversa queste fasi in Ordini. Le inviamo un'email nei passaggi importanti.
    1 · Richiesta
    Riceviamo il suo ordine. Per gli altri negozi prepariamo il preventivo.
    2 · Pagamento
    Lei paga il preventivo. Fino a questo punto può annullare senza costi.
    3 · Acquisto
    Acquistiamo il prodotto nel negozio giapponese.
    4 · In viaggio verso il magazzino
    Il venditore lo spedisce a Osaka. I tempi dipendono da ciascun negozio.
    5 · Magazzino
    Lo registriamo e compare in Deposito, pronto per la spedizione.

    11

    Annullamenti e resi

    Acquistiamo per lei nei negozi giapponesi, quindi ciò che è possibile fare dipende dalla fase dell'ordine.
    Prima del pagamento
    Può annullare quando vuole, senza costi.
    Pagato, non ancora acquistato
    Ci chieda di fermarlo il prima possibile indicando il numero d'ordine. Se non abbiamo ancora acquistato, rimborsiamo quanto non utilizzato, incluso il servizio Aiyu.
    Già acquistato
    Nessun annullamento per ripensamento. Aste, preordini, articoli usati o personalizzati possono avere restrizioni aggiuntive.
    Errore di Aiyu
    Variante errata, articolo mancante o danno nel nostro magazzino: risolviamo noi e copriamo il 100%.
    Problema del venditore
    Presentiamo tutti i reclami possibili. Ce lo segnali appena se ne accorge, idealmente entro 7 giorni.

    12

    Arrivo in magazzino

    Quando registriamo un pacco a Osaka, compare in Deposito con la data di arrivo e il peso.
    Elenco degli articoli disponibili in Deposito

    Acquistato da Aiyu

    Assegnato automaticamente

    Ciò che acquistiamo per lei viene collegato al suo ordine senza che debba fare nulla.

    Inoltro pacchi

    Usi il suo indirizzo e il suo ID AJ

    Acquisti usando il suo indirizzo di inoltro e includa il suo ID AJ. Se il negozio non lo consente, ce lo comunichi prima indicando ordine e tracking. ¥1.000 per pacco.
    Risulta consegnato ma non è arrivato
    Il corriere conferma prima che noi lo registriamo. Ci invii il tracking e lo troveremo; non lo acquisti di nuovo.
    Cosa controlliamo
    Identifichiamo il pacco e lo colleghiamo al suo account. Non include test tecnici né autenticazione.
    Foto
    Le foto ordinarie vengono conservate per circa 7 giorni. Per maggiori dettagli, richieda una foto dettagliata (sezione 15).

    Condizioni correlate

    13

    Deposito

    La conservazione dei suoi acquisti è gratuita e senza limite di tempo generale: acquisti in più negozi e spedisca tutto insieme quando vuole.
    Costo
    Gratuito. Nessun canone mensile.
    Limite di tempo
    Nessun limite di tempo generale.
    Articoli speciali
    Gli articoli che richiedono refrigerazione, molto spazio o una gestione come merce pericolosa necessitano di approvazione preventiva.
    Ritiro di persona
    Non disponibile.

    Condizioni correlate

    14

    Consolidamento dei pacchi

    Riuniamo i suoi articoli in un'unica scatola per la spedizione internazionale. È gratuito.

    1. Passaggio 1

      Scelga gli articoli

      In Deposito, selezioni ciò che desidera ricevere insieme e tocchi “Richiedi consolidamento dell'ordine”.
      Finestra per richiedere il consolidamento con gli articoli scelti

    2. Passaggio 2

      Aggiunga protezione se necessario

      Nel passaggio “Extra e istruzioni” sceglie la protezione della scatola e lascia le sue istruzioni.

    3. Passaggio 3

      Imballiamo, pesiamo e misuriamo

      Le inviamo il prezzo di ogni metodo di spedizione con peso e dimensioni finali.

    4. Passaggio 4

      Scelga la spedizione e paghi

      Da Spedizioni. Ha 10 giorni gratuiti da quando la scatola è pronta.

    Servizi per la scatola

    • Protezione standard

      Per scatola.

      ¥1,000

    • Protezione massima

      Per scatola.

      ¥1,500

    • Preparazione prioritaria

      Prepariamo la sua scatola prima della coda normale.

      ¥800

    • Dividere un pacco consolidato

      Divida una scatola già consolidata.

      ¥1,000

    Addebito settimanale se non paga la spedizione entro 10 giorni

    • Fino a 80 cm

      Lunghezza + larghezza + altezza della scatola.

      ¥300/settimana

    • Fino a 120 cm

      ¥500/settimana

    • Fino a 160 cm

      ¥800/settimana

    • Oltre 160 cm o oltre 20 kg

      ¥1.500/settimana

    Buono a sapersi

    Scatole originali
    Conserviamo scatole di vendita, blister e accessori. Se desidera rimuovere una scatola per ridurre il volume, ce lo chieda prima.
    Peso finale
    Include la scatola e la protezione. Un'unica scatola non è sempre più economica.
    Articoli che non possono viaggiare insieme
    Batterie, liquidi o alimenti possono richiedere un'altra scatola o un'altra via di spedizione.

    15

    Servizi aggiuntivi

    Li richieda per singolo articolo prima del consolidamento. Non vengono addebitati al momento della richiesta: si aggiungono al pagamento della spedizione.

    Controllo

    • Foto dettagliata

      Per articolo. Almeno 5 foto; ci dica cosa desidera vedere.

      ¥350

    • Video del prodotto

      Per articolo.

      ¥1,200

    • Test di funzionamento

      Per articolo.

      ¥700

    • Misurazione o controllo specifico

      Per articolo. Indichi cosa misurare o controllare.

      ¥500

    Proteggere e risparmiare spazio

    • Protezione individuale

      Per articolo.

      ¥500

    • Riduzione del volume delle figure

      Per figura.

      ¥300

    • Rimozione di fatture o ricevute

      Per pacco.

      ¥200

    • Divisione della scatola

      Per ogni pacco creato dalla divisione.

      ¥400

    Elenco dei servizi aggiuntivi per un articolo
    Deposito → articolo → “Servizi aggiuntivi”.
    • Può annullare un servizio finché è ancora “Richiesto”.
    • Aprire un prodotto sigillato può incidere sul suo valore collezionistico: le chiediamo prima il permesso.

    Condizioni correlate

    16

    Aiyunboxing

    Condivida l'unboxing della sua scatola e ottenga fino a ¥5.000 in Aiyu Credits per spedizione.

    1. 01

      La sua scatola arriva

      Ha 10 giorni dalla consegna.

    2. 02

      Registri un video o scatti foto

      Mostri la scatola e il suo contenuto.

    3. 03

      Lo pubblichi in modo pubblico

      Instagram, TikTok, YouTube, Facebook o X.

    4. 04

      Ci invii il link

      Lo esaminiamo in 1-10 giorni.

    Premi

    • Foto con recensione

      fino a ¥500

    • Carosello con recensione

      ¥500 – ¥1,000

    • Video originale di 1 minuto o più

      ¥1,000 – ¥5,000

    Massimo
    ¥5.000 per spedizione, anche se pubblica su più social network.
    Requisiti
    Post pubblico in cui indica di partecipare al programma di Aiyu Japan (@aiyu.japan).
    Privacy
    Nasconda indirizzo, numero di telefono ed etichetta di spedizione.
    Credito
    Accreditato entro 24 h dall'approvazione. Non scade ed è valido per acquisti e spedizioni.
    Richieda un premio

    Condizioni correlate