Identidade do operador
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| Dado | Informação |
|---|---|
| Marca comercial | Aiyu Japan |
| Operador no Japão | SERRUDO 合同会社 |
| Denominação em inglês | SERRUDO LLC |
| Representante | Alexander Serrudo |
| Base de operações | Osaka, Japão |
| E-mail de atendimento | support@aiyujapan.com |
| Site | www.aiyujapan.com |
| Site corporativo | serrudo.co.jp |
Aiyu Japan é a marca sob a qual a SERRUDO 合同会社 presta serviços de intermediação de compras, recebimento, armazenamento, consolidação e gestão de envios. A referência em inglês SERRUDO LLC identifica o mesmo operador japonês; não representa uma segunda sociedade constituída nos Estados Unidos.
Endereço e registro
Endereço de contato publicado: 〒532-0011, Osaka-fu, Osaka-shi, Yodogawa-ku, Nishinakajima 6-2-3, Chisan Mansion No. 7 Shin-Osaka 903, Japão.
Número corporativo publicado: 1120003030849. O número corporativo, por si só, não equivale a um número de licença nem comprova um registro de faturas qualificadas. Para receber compras, deve-se utilizar o endereço atribuído na conta, sem substituí-lo pelo endereço de contato.
O que fazemos
Compramos os artigos selecionados pelo cliente de vendedores do Japão, recebemos compras realizadas pelo próprio cliente por meio do serviço de redirecionamento e preparamos os pacotes para envio.
A disponibilidade de uma loja, categoria ou rota depende das respectivas regras, das características do produto e das restrições aplicáveis. Nossos serviços estão descritos em Serviços da Aiyu Japan.
Relação com lojas e transportadoras
As lojas vendem os produtos; a Aiyu presta a intermediação acordada. O transporte é confiado aos operadores identificados em cada envio. Uma menção comercial ou um link para uma plataforma não implica parceria oficial nem autorização para usar todas as suas funcionalidades.
Correspondência e recebimento
Para consultas sobre a empresa, utilize support@aiyujapan.com. Para enviar uma compra ao endereço em Osaka, utilize exclusivamente o endereço atribuído dentro da sua conta, junto com o seu ID AJ. O endereço corporativo publicado não substitui esse endereço. Não oferecemos retirada presencial de pacotes.
Compras, comprovantes e destinatários
As compras realizadas pela Aiyu são gerenciadas por meio da SERRUDO 合同会社, e os comprovantes dos vendedores são emitidos em nome da sociedade. Os pacotes e suas etiquetas são atribuídos ao usuário e ao seu nome e sobrenome como destinatário. No serviço de redirecionamento, a compra diretamente do vendedor é feita pelo cliente. A plataforma comercial está disponível atualmente em vários idiomas (espanhol, inglês, português, francês, alemão e coreano).