Aviso comercial

特定商取引法に基づく表記

Cette page présente les mentions commerciales d'Aiyu Japan pour les transactions régies par la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées. L'application concrète de cette loi dépend du client et du type de transaction ; Aiyu Japan n'affirme pas que toute vente à une personne située hors du Japon relève du même cadre juridique.

Informations sur le prestataire

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Prix et autres frais

Les frais standard d'achat assisté sont de ¥500 par article acheté. Le service de réexpédition de colis coûte ¥1 000 par colis reçu. Le stockage et le regroupement standard sont inclus.

Le prix du produit, les frais de livraison au Japon et d'expédition internationale, les options acceptées ainsi que les taxes ou suppléments applicables sont détaillés séparément. Aucuns frais de réexpédition supplémentaires ne sont facturés pour la réception ordinaire d'un produit acheté via le service d'achat. Les montants annoncés de ¥500 et ¥1 000 sont les prix finaux de ces services. Le relevé détaillé et le reçu indiquent le traitement fiscal applicable sans ajouter de supplément de taxe au montant final annoncé.

Paiement et fourniture du service

Le paiement s'effectue par carte via Stripe, avec PayPal ou avec votre solde Aiyu Japan, ou par tout autre moyen expressément indiqué. Stripe applique 4 % de frais de traitement et PayPal 5 % par paiement, affichés avant votre confirmation ; le paiement avec le solde est sans frais de traitement. L'achat est tenté une fois le devis accepté et les fonds confirmés. L'expédition internationale est organisée une fois le colis préparé, chiffré et payé.

Chaque devis de commande doit indiquer le délai de traitement prévu ainsi que toute date de sortie ou condition pertinente. Pour les précommandes, aucune date d'arrivée estimée ne sera inventée. Le devis doit indiquer sa durée de validité ; s'il expire, il peut devoir être actualisé avant de pouvoir être accepté.

Annulations et remboursements

Avant l'exécution d'une commande, Aiyu Japan évaluera s'il est possible de l'arrêter et remboursera les montants non utilisés, sous réserve de toute déduction légitime pour le travail effectivement réalisé ou les coûts autorisés. Une fois l'achat effectué, aucune annulation discrétionnaire gratuite n'est possible au seul motif que le client a changé d'avis ; les droits impératifs et les conditions applicables du vendeur restent inchangés. Les remboursements sont versés par défaut sur le solde Aiyu Japan ; à la demande du client, ils sont restitués sur le moyen de paiement d'origine, déduction faite des frais de traitement (4–5 %), sauf si l'erreur est imputable à Aiyu.

Aiyu prend en charge 100 % du coût de correction de ses propres erreurs et de tout dommage direct qui lui est imputable. Un retour physique nécessite des instructions et une répartition des coûts selon la cause. Pour plus de détails, consultez Annulations et remboursements.

Conditions particulières et exigences techniques

La disponibilité dépend du vendeur et de la possibilité de recevoir et d'expédier l'article. L'accès nécessite un navigateur compatible, une connexion Internet et une adresse e-mail valide. La simple création d'un compte n'engage le client dans aucun abonnement récurrent.

Avant la confirmation d'une commande doivent être affichés : le produit, la quantité, le montant, les frais supplémentaires ou leur mode de calcul, le moyen de paiement, le délai, les conditions d'annulation et la possibilité de corriger les informations saisies. Cette page ne remplace pas les informations fournies pour chaque commande.