Identité de l'exploitant
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| Donnée | Information |
|---|---|
| Nom commercial | Aiyu Japan |
| Exploitant au Japon | SERRUDO 合同会社 |
| Nom en anglais | SERRUDO LLC |
| Représentant | Alexander Serrudo |
| Base d'opérations | Osaka, Japon |
| E-mail d'assistance | support@aiyujapan.com |
| Site web | www.aiyujapan.com |
| Site de l'entreprise | serrudo.co.jp |
Aiyu Japan est la marque sous laquelle SERRUDO 合同会社 fournit des services d'intermédiation pour l'achat, la réception, le stockage, le regroupement et la gestion de l'expédition. La dénomination anglaise SERRUDO LLC désigne le même exploitant japonais ; elle ne représente pas une seconde société constituée aux États-Unis.
Adresse et immatriculation
Adresse de contact publiée : 〒532-0011, Osaka-fu, Osaka-shi, Yodogawa-ku, Nishinakajima 6-2-3, Chisan Mansion No. 7 Shin-Osaka 903, Japon.
Numéro d'entreprise (corporate number) publié : 1120003030849. Le numéro d'entreprise, à lui seul, n'équivaut pas à un numéro de licence et ne prouve pas une inscription au registre des factures qualifiées. Pour recevoir des achats, il faut utiliser l'adresse attribuée au compte, sans la remplacer par l'adresse de contact.
Ce que nous faisons
Nous achetons auprès de vendeurs au Japon les articles choisis par le client, nous recevons les achats effectués par le client via le service de réexpédition de colis et nous préparons les colis pour l'expédition.
La disponibilité d'une boutique, d'une catégorie ou d'un itinéraire dépend de ses règles, des caractéristiques du produit et des restrictions applicables. Nos services sont décrits dans Services d'Aiyu Japan.
Relations avec les boutiques et les transporteurs
Les boutiques vendent les produits ; Aiyu fournit l'intermédiation convenue. Le transport est confié aux opérateurs identifiés pour chaque envoi. Une mention commerciale ou un lien vers une plateforme n'implique ni une alliance officielle ni une autorisation d'utiliser toutes ses fonctions.
Correspondance et réception
Pour toute question concernant l'entreprise, veuillez utiliser support@aiyujapan.com. Pour envoyer un achat au service de réexpédition, utilisez uniquement l'adresse attribuée dans votre compte, accompagnée de votre ID AJ. L'adresse publiée de l'entreprise ne remplace pas cette adresse. Nous ne proposons pas de retrait de colis en personne.
Achats, reçus et destinataires
Les achats effectués par Aiyu sont gérés par l'intermédiaire de SERRUDO 合同会社, et les reçus des vendeurs sont émis au nom de la société. Les colis et leurs étiquettes sont attribués à l'utilisateur, avec ses prénom et nom comme destinataire. Dans le service de réexpédition, l'achat direct auprès du vendeur est effectué par le client. La plateforme commerciale est actuellement disponible en plusieurs langues (espagnol, anglais, portugais, français, allemand et coréen).