Serviços adicionais da Aiyu Japan: o que são e quando usar
Saiba o que são os serviços adicionais da Aiyu Japan, para que servem e como solicitá-los na seção Armazenamento.
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GUIA DE USO · ARMAZENAMENTO
Serviços adicionais da Aiyu Japan:
o que são e quando usar
Antes de solicitar o envio internacional dos seus itens, você pode pedir serviços adicionais para verificar, fotografar, proteger ou preparar melhor seus pacotes no armazém da Aiyu Japan.
Primeiro, o mais importante
O que são os serviços adicionais?
Os serviços adicionais são opções que você pode solicitar para um item que já está disponível no armazém da Aiyu Japan. O objetivo é ajudar você a ter mais controle antes de enviar suas compras para o exterior.
Por exemplo, você pode pedir uma foto para conferir o conteúdo, uma proteção individual para cuidar melhor de um produto, uma medição específica se precisar confirmar dimensões ou uma verificação básica de funcionamento para certos itens eletrônicos.
Esses serviços não são obrigatórios. Eles foram pensados para os casos em que você quer verificar, proteger ou preparar melhor um pacote antes de consolidá-lo ou solicitar o envio internacional.
📷
Verificar
Solicite fotos, vídeo ou uma verificação específica antes do envio.
🛡️
Proteger
Adicione proteção individual para itens que precisam de mais cuidado.
📏
Preparar
Solicite medição, verificação ou redução de volume quando for o caso.
Onde solicitar
Como encontrar os serviços adicionais na sua conta
Os serviços adicionais são solicitados na seção Armazenamento. Lá aparecem os itens que já estão disponíveis no armazém da Aiyu Japan.
01
Entre no seu painel
Acesse sua conta da Aiyu Japan pelo site.
02
Vá para Armazenamento
Abra a seção onde aparecem seus itens disponíveis.
03
Selecione um item
Escolha o pacote ou produto para o qual você quer pedir um serviço.
04
Clique em serviços adicionais
Uma janela será aberta com as opções disponíveis.
05
Confirme a solicitação
Marque o serviço de que você precisa e confirme no painel.
Opções disponíveis
Serviços adicionais disponíveis
Veja a seguir para que serve cada serviço e em quais casos pode ser útil solicitá-lo.
📦
Foto do Conteúdo
Grátis por 7 dias
Consiste em abrir a caixa de transporte e tirar uma foto do produto com a embalagem fechada.
Útil para: confirmar visualmente que o pacote recebido corresponde ao produto esperado antes de solicitar outros serviços ou o envio internacional.
🔍
Foto Detalhada
¥500
Inclui a abertura da embalagem original e fotos de detalhes para verificar o estado físico do item ou possíveis danos visíveis.
Útil para: itens de segunda mão, colecionáveis, produtos delicados ou compras em que você quer verificar melhor o conteúdo.
🛡️
Proteção individual do item
¥500
Adiciona uma embalagem individual extra, como plástico-bolha ou proteção adicional, aplicada ao produto.
Útil para: itens frágeis, caixas de colecionador, produtos com embalagem delicada ou compras que você quer proteger melhor dentro do envio.
⚙️
Inspeção / teste de funcionamento
¥700
Verificamos se o produto liga e funciona corretamente, seja com pilhas/baterias ou conectado à tomada. Você deve indicar o produto exato e a quantidade que deseja testar.
Útil para: itens eletrônicos, lightsticks, dispositivos pequenos ou produtos que precisam de uma verificação básica antes do envio.
🎥
Vídeo do Produto
¥1200
Vídeo de unboxing de até 1 minuto, mostrando o estado do conteúdo.
Útil para: produtos de alto valor, colecionáveis ou itens para os quais você quer uma verificação visual mais clara do que uma foto.
📉
Redução de volume para figuras
¥300
Serviço para figuras de anime. Inclui a abertura da caixa, a proteção da figura e a desmontagem da caixa original. Você deve selecionar a quantidade de figuras.
Útil para: reduzir o espaço em caixas grandes e ajudar a diminuir o peso volumétrico quando a embalagem original ocupa muito volume.
📏
Medição / verificação específica
¥500
Fazemos uma medição ou verificação pontual solicitada pelo cliente. Você deve indicar claramente qual dimensão, detalhe ou característica deseja verificar.
Útil para: confirmar medidas, verificar uma parte específica do produto ou conferir uma característica concreta antes do envio.
Antes de confirmar
Informações importantes sobre os serviços adicionais
Antes de solicitar um serviço, veja o que você precisa confirmar e deixe instruções claras quando o serviço exigir uma indicação específica.
Pagamento
O custo total dos serviços adicionais é somado automaticamente à fatura do envio internacional.
Fotos gratuitas
A foto de recebimento gratuita é excluída do sistema após 72 horas.
Instruções claras
Para verificação, medição ou teste de funcionamento, indique exatamente o que você deseja verificar.
Importante: alguns serviços envolvem abrir a caixa de transporte ou a embalagem original. Se você quiser manter a embalagem fechada, confira com atenção o tipo de serviço antes de confirmar a solicitação.
Recomendações
Quando vale a pena pedir um serviço adicional?
Pode valer a pena solicitar um serviço adicional quando o item é delicado, de colecionador, usado, caro, difícil de substituir ou quando você precisa confirmar uma característica antes de enviá-lo internacionalmente.
🧸
Figuras e colecionáveis
Para verificar o estado, proteger melhor ou reduzir o volume quando a embalagem é grande.
💡
Eletrônicos e lightsticks
Para solicitar um teste básico de ligar ou de funcionamento.
🎁
Produtos de revenda
Para pedir fotos detalhadas e verificar melhor o estado visível do item.
📦
AIYU JAPAN · ARMAZENAMENTO
Você tem itens disponíveis no armazém?
Entre na seção Armazenamento, selecione o item que deseja verificar e solicite o serviço adicional de que precisar antes de consolidar ou enviar o seu pacote.
