新手指南

    需要提供哪些資訊

    開始透過 Aiyu Japan 購買日本正品所需了解的一切

    購買前 · 第 4 至 9 節

    購買前

    如何申請商品、需提供哪些資料、費用多少以及如何付款。

    04

    如何申請代購

    將商品連結貼到您的帳戶中。依商店不同，您可以立即付款，或由我們提供報價。

    1. 步驟 1

      複製商品連結

      在日本商店開啟商品頁面並複製網址。手機上：分享按鈕 → 複製連結。
      標示出連結與價格的 Mercari 商品頁面

    2. 步驟 2

      貼到您的帳戶並點選「新增」

      前往提交連結，貼上連結並點選「新增」。我們會確認商品名稱、價格與庫存。
      在 Aiyu Japan 貼上商品連結的欄位

    3. 步驟 3

      確認商品並選擇數量

      如果商品有尺寸、顏色或型號，請填寫在「特別指示」中。
      已加入的商品，顯示照片、價格及 ¥500 Aiyu 服務費

    4. 步驟 4

      付款或送出申請

      依商店而定：

      立即付款

      Mercari, Yahoo! Shopping, Rakuten, Yahoo! Flea Market, UNIQLO

      您會立即看到總額：商品＋¥500 Aiyu 服務費＋金流手續費。您付款後我們就購買。

      需要報價

      其他商店（Suruga-ya、AmiAmi、Mandarake…）

      填寫商品名稱並點選「送出申請」。此時尚未收費，報價完成後我們會通知您。
      付款摘要，含商品、Aiyu 服務費、手續費及付款方式
      立即付款：付款前總額即已包含所有費用。
      申請摘要，註明目前尚未收費
      需要報價：您無須付款即可送出申請。

    5. 步驟 5

      支付報價（僅限其他商店）

      您可以在訂單中找到。報價包含商品、日本國內運費（若賣家收取）、Aiyu 服務費及金流手續費。
      顯示應付總額的訂單報價

    6. 步驟 6

      我們購買並在大阪收貨

      在「訂單」中追蹤每個步驟。商品抵達我們的倉庫後會出現在「倉儲」中，您可從那裡寄送到您的國家。
      訂單步驟：申請、付款、購買、寄往倉庫中及倉庫

    注意事項

    連結失效或已售完
    我們會拒絕該申請，並以電子郵件通知您。
    多種選項
    請註明尺寸、顏色或型號，以免我們買錯。
    商品數量
    同一筆申請可加入多件商品。
    如果我們出錯
    如果我們買到與您要求不同的商品，我們會負責處理。

    05

    需要提供哪些資訊

    通常提供連結就足夠。只有商品有選項時才需要補充其他資訊。
    商品連結
    必填。請提供完整網址，不接受截圖。
    數量
    必填。您想購買的確切數量。
    商品名稱
    僅限其他商店，方便您在帳戶中辨識。Mercari, Yahoo! Shopping, Rakuten, Yahoo! Flea Market, UNIQLO 會自動填入。
    尺寸、顏色或型號
    商品有選項時填寫。請寫在「特別指示」中。
    指示
    選填。任何購買條件。

    清楚指示的範例

    • 「尺寸 XL，黑色。」
    • 「僅在全新且未拆封時購買。」
    • 「如果賣家漲價，請不要購買。」

    06

    服務費與費用

    您會分兩次付款：先支付購買費用，等商品抵達大阪後，再支付寄送到您國家的運費。

    第 1 次

    購買時

    • 商品價格
    • 日本國內運費，若賣家收取（通常為 ¥200–¥1,250）
    • Aiyu 服務費：每件 ¥500
    • 金流手續費

    第 2 次

    寄送到您的國家時

    • 依箱子重量與尺寸計算的國際運費
    • 您申請的選購服務（保護、照片…）
    • 金流手續費
    • 您所在國家的稅金（如適用）

    Aiyu Japan 服務費

    • 代購服務

      每件計費，不論商品價格。

      ¥500

    • 集運

      您自行購買並寄到我們地址的每件包裹。

      ¥1,000

    • 倉儲

      沒有一般期限。

      免費

    • 合併包裹

      我們將您的包裹合併成一箱。

      免費

    • 逾期費用

      僅在合箱後 10 天內未支付運費時收取。

      ¥300／週起

    • 金流手續費

      信用卡 4%，PayPal 5%。使用 Aiyu 餘額不收手續費。

      4 % · 5 %

    範例

    以信用卡購買 ¥3,800 的茶壺

    商品
    ¥3,800
    Aiyu 服務費
    ¥500
    手續費（4%）
    ¥172
    購買總額
    ¥4,472

    國際運費於箱子準備好後再支付。

    07

    付款方式

    所有費用皆以日圓（JPY）計價，您的銀行會將金額換算成您的貨幣。

    • 信用卡、Apple Pay 與 Google Pay

      透過 Stripe 支付 Visa、Mastercard 與 AMEX。

      4 %

    • PayPal

      使用您的 PayPal 餘額或綁定的卡片。

      5 %

    • Aiyu Japan 餘額

      儲值一次，即可支付購物與運費，不收手續費。

      免手續費

    • 銀行轉帳

      付款前請先寫信至 support@aiyujapan.com。

      需事先協調

    • 我們不接受 Wise 或加密貨幣。
    • 如果商品在我們購買前售完，我們會將金額退回您的餘額。

    相關條款

    08

    餘額、點數與優惠券

    三種省錢或加快付款的方式。可在「會員中心 → 點數與付款」及「我的優惠券」中找到。
    餘額
    您自行儲值的金額（¥1,000 起）。手續費於儲值時收取，之後以餘額付款不再收費。如有需要，經核准後可退回您的信用卡或 PayPal，但須扣除手續費（4–5%）。
    點數
    可透過 Aiyunboxing、推薦或補償獲得。點數不會過期，可用於購物與運費，但無法提領為現金。
    優惠券
    適用於購物、運費或兩者的折扣。每張皆會顯示最低消費與到期日。每次付款限用一張，除非註明可合併使用。

    09

    運費計算器

    下單前先試算寄送您所購商品的運費。
    開啟計算器
    需輸入的資料
    目的地國家、大約重量與尺寸。
    您會得到
    您所在國家可用的各運送方式之預估價格。
    參考重量
    漫畫約 180 g · 電玩遊戲約 120 g · 盒裝公仔 400 g–1 kg。