Guía para Primerizos

Saldo, créditos y cupones

Todo lo que necesitas saber para empezar a comprar productos japoneses auténticos con Aiyu Japan

Antes de comprar · Secciones 4 a 9

Antes de comprar

Cómo pedir un producto, qué datos enviar, cuánto cuesta y cómo pagar.

Cómo solicitar una compra

Pegas el enlace del producto en tu cuenta. Según la tienda, pagas en el momento o te enviamos una cotización.

Paso 1
Copia el enlace del producto
Abre el producto en la tienda japonesa y copia la dirección de la página. En el celular: botón Compartir → Copiar enlace.
Paso 2
Pégalo en tu cuenta y toca «Agregar»
Entra a Enviar links, pega el enlace y toca «Agregar». Revisamos el título, el precio y si está disponible.
Paso 3
Revisa el artículo y elige la cantidad
Si el producto tiene talla, color o modelo, escríbelo en «Instrucciones especiales».
Paso 4
Paga o envía la solicitud
Depende de la tienda:
Pago inmediato
Mercari, Yahoo! Shopping, Rakuten, Yahoo! Flea Market, UNIQLO
Ves el total en el momento: producto + servicio Aiyu ¥500 + procesamiento del pago. Pagas y compramos.
Con cotización
Otras tiendas (Suruga-ya, AmiAmi, Mandarake…)
Completa el nombre del producto y toca «Enviar solicitud». No se cobra nada todavía: te avisamos cuando la cotización esté lista.
Pago inmediato: el total incluye todo antes de pagar.
Con cotización: envías la solicitud sin pagar.
Paso 5
Paga la cotización (solo otras tiendas)
La encuentras en Pedidos. Incluye el producto, el envío dentro de Japón si el vendedor lo cobra, el servicio Aiyu y el procesamiento del pago.
Paso 6
Compramos y lo recibimos en Osaka
Sigue cada paso en Pedidos. Cuando llega a nuestro almacén, aparece en Almacenamiento y desde ahí lo envías a tu país.

Conviene saber

Enlace roto o agotado: Rechazamos la solicitud y te avisamos por correo.
Varias opciones: Indica talla, color o modelo para no comprar algo distinto.
Cantidad de artículos: Puedes agregar varios productos en una misma solicitud.
Si nos equivocamos: Si compramos algo distinto a lo que pediste, lo resolvemos nosotros.

Condiciones relacionadas

Qué información enviar

Con el enlace casi siempre alcanza. Agrega lo demás solo si el producto tiene opciones.

Enlace del producto: Obligatorio. La dirección completa de la página. No sirven capturas de pantalla.
Cantidad: Obligatorio. Las unidades exactas que quieres.
Nombre del producto: Solo en otras tiendas, para reconocerlo en tu cuenta. En Mercari, Yahoo! Shopping, Rakuten, Yahoo! Flea Market, UNIQLO se completa solo.
Talla, color o modelo: Si el producto tiene opciones. Escríbelo en «Instrucciones especiales».
Instrucciones: Opcional. Cualquier condición para la compra.

Ejemplos de instrucciones claras

«Talla XL, color negro.»
«Comprar solo si es nuevo y con caja sellada.»
«Si el vendedor sube el precio, no comprar.»

Tarifas y costos

Pagas en dos momentos: primero la compra y, cuando tus productos están en Osaka, el envío a tu país.

Momento 1

Al comprar

Precio del producto
Envío dentro de Japón, si el vendedor lo cobra (suele ser ¥200–¥1,250)
Servicio Aiyu: ¥500 por artículo
Procesamiento del pago

Momento 2

Al enviar a tu país

Envío internacional según peso y medidas de la caja
Servicios opcionales que pidas (protección, fotos…)
Procesamiento del pago
Impuestos de tu país, si corresponden

Tarifas de Aiyu Japan

Servicio de compra
Por artículo, sin importar su precio.
¥500
Casillero
Por paquete que compras tú y envías a nuestra dirección.
¥1,000
Compra presencial en Osaka
Prefectura de Osaka, con traslado incluido (hasta 1 hora).
¥3,000 + ¥500/artículo
Almacenamiento
Sin plazo máximo general.
Gratis
Consolidación
Unimos tus paquetes en una caja.
Gratis
Cargo por demora
Solo si no pagas el envío 10 días después de consolidar.
desde ¥300/semana
Procesamiento del pago
Tarjeta 4 %, PayPal 5 %. Con saldo Aiyu, sin procesamiento.
4 % · 5 %

Ejemplo

Una tetera de ¥3,800 pagada con tarjeta

Producto: ¥3,800
Servicio Aiyu: ¥500
Procesamiento (4 %): ¥172
Total de la compra: ¥4,472

El envío internacional se paga después, cuando la caja está lista.

Condiciones relacionadas

Métodos de pago

Todo se cobra en yenes (JPY). Tu banco convierte el importe a tu moneda.

Tarjeta, Apple Pay y Google Pay
Visa, Mastercard y AMEX, con Stripe.
4 %
PayPal
Con tu saldo PayPal o tarjeta vinculada.
5 %
Saldo Aiyu Japan
Recargas una vez y pagas compras y envíos sin procesamiento.
Sin comisión
Transferencia bancaria
Escríbenos a info@aiyujapan.com antes de pagar.
A coordinar

No aceptamos Wise ni criptomonedas.
Si el producto se agota antes de comprarlo, te devolvemos el importe a tu saldo.

Condiciones relacionadas

Métodos de pago