Guía para Primerizos
Todo lo que necesitas saber para empezar a comprar productos japoneses auténticos con Aiyu Japan
Antes de comprar
Todo lo que necesitas saber antes de realizar tu primera solicitud: cómo cotizar, qué información proporcionar, tarifas oficiales y opciones de pago.
Cómo solicitar una compra
Ingresa a tu cuenta, pega el enlace del producto y completa los datos requeridos. Revisaremos la disponibilidad en la tienda japonesa y emitiremos tu cotización en minutos.
Copiar enlace del producto
Copia el enlace directo de la tienda japonesa (Yahoo Auctions, Mercari, Rakuten, Surugaya, etc.).
Pegar URL en tu cuenta
Usa la opción de solicitud en tu panel. No se aceptan capturas de pantalla.
Indicar cantidad y variantes
Indica unidades exactas, talla, color, edición o modelo requerido para evitar confusiones.
Revisión y cotización
Calculamos el total con el Shopping Agent (¥500/ítem) y el envío nacional si aplica.
Aprobación y compra
Pagas la cotización desde tu saldo o tarjeta, y compramos tu producto en Japón.
Modificación de solicitudes
Puedes editar o cancelar la solicitud antes de pagarla. Una vez pagada y procesada la compra en la tienda japonesa, no admite modificaciones.
Condiciones clave a tener en cuenta
Qué información debes enviar
Al crear tu solicitud en la plataforma, asegúrate de completar los siguientes datos para garantizar una compra rápida y exacta.
| Campo | Obligatorio | Detalle |
|---|---|---|
| URL del producto | Sí | Enlace directo y funcional a la tienda japonesa. |
| Nombre del producto | Sí | Nombre descriptivo para identificarlo en tu panel. |
| Cantidad | Sí | Número exacto de unidades a comprar. |
| Talla / Color | Si aplica | Requerido cuando el producto ofrece opciones a seleccionar. |
| Modelo / versión | Si aplica | Necesario para ediciones limitadas o variantes de modelo. |
| Instrucciones | Opcional | Notas adicionales para el comprador de Aiyu Japan. |
Ejemplos de instrucciones claras
- •«Talla XL, color negro, edición 2026.»
- •«Comprar únicamente si es producto nuevo con caja sellada.»
- •«Si el vendedor aumenta el precio publicado, no comprar.»
¿No encuentras el enlace del producto?
Puedes escribirnos por redes sociales con una foto o descripción del artículo. Nuestro equipo en Osaka te ayudará a buscarlo en tiendas locales y plataformas japonesas.
Tarifas y costos
Nuestra estructura de precios es directa: el servicio de Shopping Agent cuesta ¥500 por artículo, sin importar su valor comercial. El envío internacional se calcula por peso y volumen una vez recibido en Osaka.
Tarifas principales de servicio
| Servicio | Tarifa | Detalle |
|---|---|---|
| Shopping Agent | ¥500 | Por artículo comprado, sin importar el precio. |
| Casillero (Recepción) | ¥1,000 | Por paquete recibido de compras externas hechas por ti. |
| Compra presencial en Osaka | ¥3,000 + ¥500/ítem | Base por tienda o viaje (hasta 1 hora) + ¥500 por ítem adquirido. |
| Artículo especial / limitado | ¥1,000 | Alta demanda o colas presenciales (máx. 3 por cuenta). |
| Consolidación estándar | Gratis | Unión de varios paquetes en uno solo para ahorrar envío. |
| Almacenamiento ordinario | Gratis | Gratuito y sin plazo máximo general. |
| Procesamiento Stripe | 3.9 % | Comisión habitual sobre transacciones internacionales. |
Servicios adicionales frecuentes
Envío nacional en Japón
Algunos vendedores cobran envío interno desde su tienda hasta nuestro almacén en Osaka (habitualmente ¥200 – ¥1,250). Este costo se incluye en tu cotización inicial.
Envío internacional
No se cobra en la primera cotización. Se calcula una vez que todos tus paquetes están en Osaka, consolidados y pesados, permitiéndote elegir la paquetería de tu preferencia.
Métodos de pago
Aceptamos opciones de pago seguras y verificadas internacionalmente. Wise y criptomonedas no se admiten actualmente.
Moneda de cobro: Yen Japonés (JPY)
Todas las cotizaciones y cargos se emiten en JPY. Tu banco o tarjeta aplicará la conversión a tu moneda local automáticamente según su tasa oficial del día.
Uso de saldo interno
Si un producto cotizado se agota antes de comprarse, el importe pagado se reintegra de inmediato a tu saldo interno para futuras compras o para solicitar su reembolso.
Saldo, créditos y cupones
Tu cuenta de Aiyu Japan dispone de un monedero interno para gestionar tus fondos, saldos promocionales y cupones de descuento con total claridad y seguridad.
Saldo aportado
Fondos recargados por ti para compras o envíos. Si un encargo no se concreta antes de ejecutarse, el saldo disponible puede solicitarse de vuelta al método de pago original.
Créditos promocionales
Obtenidos por recompensas (como el programa Aiyunboxing) o compensaciones de servicio. No caducan y se aplican a compras y envíos; no son retirables en efectivo.
Cupones de descuento
Códigos aplicables a tarifas de gestión o envíos internacionales. Cada cupón detalla su fecha de vigencia, mínimo de compra y condiciones antes de su aplicación.
Retención preventiva de fondos
Al autorizar una solicitud, el saldo necesario queda reservado para abonar la compra en Japón. Si la compra tiene éxito se liquida; si el producto se agota, el importe reservado se libera a tu monedero.
Calculadora de envío estimado
Nuestra calculadora te permite estimar el costo de envío internacional antes de comprar. Es útil para verificar que el envío se ajuste a tu presupuesto previo al encargo.
En la herramienta encontrarás pesos de referencia para mangas (~180g), figuras con caja (~400g–1kg), videojuegos (~120g) o ropa para cuando la tienda no publique el peso exacto.
Los resultados son estimaciones basadas en los datos ingresados. El coste final se confirma tras empacar, pesar y medir físicamente la caja en nuestro centro de Osaka.