Guía para Primerizos
Todo lo que necesitas saber para empezar a comprar productos japoneses auténticos con Aiyu Japan
Guía de restricciones · Secciones 17 – 19
Restricciones
Revisa qué productos pueden comprarse o enviarse antes de realizar tu solicitud. Conocer las restricciones evita compras fallidas, rechazos y costos innecesarios.
Artículos restringidos o prohibidos
Aiyu Japan debe cumplir las leyes japonesas, normas de exportación, reglas de transportistas activos y restricciones del país destino. Algunos productos no pueden comprarse, almacenarse, consolidarse ni enviarse internacionalmente.
Productos no aceptados
Sprays y aerosoles
No aceptados.
Fuegos artificiales y explosivos
No aceptados.
Armas, municiones, cuchillos y artículos peligrosos
No aceptados si están prohibidos por ley o transportistas.
Baterías sueltas
No aceptadas para envío internacional.
Power banks / portable battery chargers
No aceptados.
Wireless earphones y charging cases
No aceptados.
Cigarrillos electrónicos / vapes
No aceptados.
Cigarrillos
No aceptados.
Productos para adultos prohibidos por Japan Post o transportistas
No aceptados según reglas de Japan Post y transportistas activos.
Productos falsificados, réplicas ilegales o sustancias controladas
No aceptados.
Productos inflamables o peligrosos
No aceptados si incumplen normas de transporte internacional.
Productos con condiciones especiales
Perfumes, bloqueadores solares y líquidos similares
Solo podrían aceptarse si cumplen reglas del transportista, límites de alcohol y punto de inflamación/ignición aplicable.
Snacks, dulces, vitaminas y suplementos
Pueden aceptarse dependiendo del país destino y sus restricciones de importación.
Productos con batería interna
Solo para países y métodos que acepten baterías. Máximo 2 productos con batería por paquete.
Nintendo Switch (ejemplo)
No se aceptaría en un solo paquete porque cuenta como 3 baterías: consola + dos Joy-Con.
Electrónicos sin batería
Pueden aceptarse si no incumplen restricciones del país destino o transportista.
Casillero y productos prohibidos
Si envías un producto prohibido al casillero, Aiyu Japan no realizará el envío internacional. Según el caso, podrá ofrecer opciones como:
- Reenviar el producto a otra dirección dentro de Japón.
- Disponer del paquete según instrucciones del cliente.
Consulta antes de comprar
Si planeas comprar alguno de estos productos, contacta soporte antes de solicitar la compra:
Países disponibles
Aiyu Japan ofrece envíos internacionales a múltiples países. La disponibilidad real depende de los transportistas activos, el país destino, el tipo de producto, peso, dimensiones y restricciones vigentes.
Busca tu país aquí!
Disponibilidad variable
Si Japan Post, DHL o UPS no aceptan envíos hacia un país o para un tipo de producto, Aiyu Japan no podrá despachar por ese método. Las restricciones pueden cambiar. Verifica las opciones disponibles desde tu cuenta al solicitar el envío.
Servicios especiales por país
Paraguay
Cuenta con servicios privados especiales: envío aéreo privado y envío marítimo privado.
Estados Unidos
Tiene manejo obligatorio de customs duties prepagados: 10% del valor comercial del producto + ¥720 de clearance/customs service fee. Aiyu Japan lo prepaga antes del despacho.
Políticas importantes
Esta sección resume las políticas esenciales de uso del servicio. Las políticas completas están disponibles en los Términos de Servicio y la Política de Privacidad.
Operador legal
Aiyu Japan es operado por SERRUDO 合同会社 (LLC).
Intermediario
Aiyu Japan actúa como intermediario de compras y logística. No es vendedor, fabricante ni distribuidor oficial de los productos.
Responsabilidad del cliente
El cliente debe proporcionar enlaces correctos, variantes correctas, datos de envío reales y declaración de contenido/valor para casillero.
No inspección por defecto
Los paquetes no se abren ni inspeccionan internamente salvo solicitud o necesidad operativa/safety.
Reembolsos
Normalmente se realizan como créditos internos no retirables.
Créditos
Pueden usarse para compras y envíos internacionales; no pueden retirarse como dinero.
Declaración aduanera
Aiyu Japan siempre declara el valor real. No subdeclara ni declara como regalo.
Daños y pérdidas
Aiyu Japan ayuda con reclamos al transportista, pero no puede reembolsar sin evidencia como fotos o videos.
Conducta del usuario
Aiyu Japan puede rechazar servicio por uso fraudulento, sospechoso, productos prohibidos o comunicación inapropiada.
Revisión legal
Este contenido es una versión informativa para la guía. Debe estar alineado con los Términos de Servicio y Política de Privacidad definitivos.