Como Fazer um Pedido: Guia para Comprar no Japão

Como fazer um pedido na Aiyu Japan: guia passo a passo para comprar no Japão

Comprar em lojas japonesas pode ser difícil quando o site está em japonês, não aceita cartões estrangeiros ou só faz entregas dentro do Japão. Por isso, a Aiyu Japan funciona como um serviço de compras: você encontra o produto, nos envia o link e nós cuidamos da compra a partir do Japão.

O processo foi pensado para que você tenha controle do seu pedido sem precisar lidar com formulários em japonês, endereços locais, métodos de pagamento nacionais ou processos de envio complicados.

Resumo rápido do processo

Antes de entrar em detalhes, o pedido funciona assim:

1. Você cria sua conta ou faz login.
2. Copie o link do produto em uma loja japonesa.
3. Envie a solicitação com quantidade e detalhes.
4. A Aiyu Japan verifica disponibilidade, preço e custos.
5. Você recebe uma cotação.
6. Se estiver de acordo, faz o pagamento.
7. A Aiyu Japan compra o produto para você.
8. O pacote chega ao armazém em Osaka.
9. Você decide se quer armazená-lo, consolidá-lo ou enviá-lo para o exterior.

1. Crie sua conta na Aiyu Japan

Para fazer um pedido, primeiro você precisa ter uma conta ativa. Pela sua conta, você poderá enviar solicitações de compra, conferir cotações, ver os pacotes recebidos, solicitar serviços adicionais, consolidar pedidos e pagar envios internacionais.

Ter uma conta também garante que cada pacote fique associado corretamente ao seu perfil quando chegar ao armazém da Aiyu Japan em Osaka.

2. Busque o produto em uma loja japonesa

Você pode buscar produtos em lojas japonesas como Amazon Japan, Rakuten, Mercari, Surugaya, Yahoo Shopping, AmiAmi, Animate, Pokémon Center Japan, lojas de moda, lojas de figures, marketplaces japoneses e outros sites que façam entregas dentro do Japão.

O mais importante é que o link leve diretamente ao produto. Não recomendamos enviar links incompletos ou de sites suspeitos.

Dica útil

Se a loja estiver em japonês, você pode usar o tradutor do navegador para conferir informações básicas como preço, estado do produto, tamanho, cor, disponibilidade e condições do vendedor. Mesmo assim, a solicitação deve ser enviada com o link real do produto.

3. Preencha a solicitação de compra

Na sua conta, cole o link do produto e preencha os dados necessários para que a equipe possa analisar o pedido corretamente.

Exemplo de solicitação correta

Produto: Figure japonesa de coleção
Quantidade: 1 unidade
Cor / versão: Versão A
Instruções: Comprar somente se o produto estiver novo e disponível pelo preço anunciado. Não comprar se o vendedor alterar o preço.

Quanto mais clara for a informação, menor será o risco de erros. Se um produto tiver opções como tamanho, cor ou modelo, indique-as antes de enviar a solicitação.

4. Receba sua cotação

Depois que você envia a solicitação, a Aiyu Japan analisa o produto. Nessa análise, confirmamos a disponibilidade, o preço real, possíveis custos de frete doméstico dentro do Japão e a tarifa de serviço correspondente.

A cotação normalmente é respondida em alguns minutos ou em até cerca de 3 horas, mas o prazo pode variar conforme a loja, a disponibilidade da equipe e a complexidade do pedido.

Com a cotação, você decide com clareza se quer continuar ou cancelar antes que a compra seja feita.

5. Pague a cotação ou cancele o pedido

A Aiyu Japan só compra o produto depois que o pagamento é confirmado. Ou seja, enviar uma solicitação não obriga você a comprar.

Se a cotação parecer correta, você pode pagá-la pela sua conta. Se não quiser continuar, pode cancelá-la.

Importante

Depois do pagamento, a solicitação não pode mais ser alterada livremente. Se o produto já tiver sido comprado, normalmente não será possível cancelar, salvo casos excepcionais ou situações específicas analisadas pelo suporte.

6. A Aiyu Japan compra o produto para você

Assim que o pagamento é confirmado, a Aiyu Japan faz a compra na loja japonesa indicada. A equipe atua como intermediária: compra o produto no Japão, recebe-o no armazém de Osaka e o registra na sua conta quando ele chega.

Em compras normais, o trânsito doméstico dentro do Japão costuma levar de 3 a 5 dias após a compra. No caso de reservas, pré-vendas ou produtos com data de lançamento futura, o prazo dependerá da loja.

7. O pacote chega ao armazém em Osaka

Quando o produto chega ao armazém da Aiyu Japan, o pacote é registrado na sua conta. Você receberá uma notificação por e-mail e também poderá vê-lo no seu perfil.

Nesta etapa, você pode decidir o que fazer com o pacote:

• Mantê-lo armazenado.
• Esperar a chegada de outros pedidos.
• Solicitar fotos ou serviços adicionais.
• Consolidá-lo com outros pacotes.
• Pedir o envio internacional.

A Aiyu Japan oferece armazenamento gratuito e, atualmente, sem limite de tempo, então você pode acumular vários produtos antes de enviá-los.

8. Consolide pacotes se quiser economizar no frete

A consolidação permite juntar vários pedidos em uma única caixa internacional. Isso é especialmente útil se você compra em lojas japonesas diferentes ou se espera vários produtos em datas distintas.

A consolidação é gratuita e pode ajudar a reduzir os custos de frete internacional, evitando o envio de vários pacotes pequenos separadamente.

Recomendação

Se quiser manter as caixas originais, informe isso antes de solicitar a consolidação ou o envio internacional. Em alguns casos, otimizar o volume pode exigir a retirada ou a modificação das embalagens externas.

9. Solicite o envio internacional

Quando estiver pronto para receber seus produtos, selecione o pacote ou os pacotes que deseja enviar. A Aiyu Japan vai pesar e medir o pacote para mostrar os métodos de envio disponíveis de acordo com o país, o peso, as dimensões e as restrições da transportadora.

O frete internacional não está incluído na primeira cotação de compra. Ele é calculado depois que o pacote chega ao armazém e pode ser medido corretamente.

Conforme a disponibilidade, você poderá escolher entre métodos como EMS, DHL, UPS, Air Economy ou opções especiais para certos destinos.

Após pagar o envio internacional, você receberá o código de rastreamento para acompanhar o pacote até a entrega.

Principais custos a considerar

Erros comuns ao fazer um pedido

Evite estes erros para que sua compra seja mais rápida e precisa:

• Não informar tamanho, cor, modelo ou versão quando necessário.
• Enviar links incompletos ou de lojas suspeitas.
• Demorar demais para pagar produtos limitados.
• Pedir para declarar um valor menor ou marcar o pacote como presente.
• Não perguntar antes se o produto pode ter restrições de envio (caso tenha dúvidas)

Quais produtos você pode comprar com a Aiyu Japan?

A Aiyu Japan pode ajudar você a comprar produtos japoneses de muitas categorias, desde que a loja envie dentro do Japão e o produto não seja proibido ou restrito.

Alguns exemplos:

• Figures de anime.
• Cartas Pokémon e trading cards.
• Roupas japonesas.
• Sneakers.
• CDs, DVDs e música japonesa.
• Photocards.
• Videogames.
• Cosméticos permitidos.
• Itens colecionáveis.
• Produtos de lojas japonesas online.

Antes de comprar líquidos, alimentos, suplementos, cosméticos, eletrônicos com bateria ou itens grandes, recomendamos consultar o suporte.

Fazer um pedido na Aiyu Japan é um processo simples: você encontra o produto, envia o link, recebe uma cotação e decide se quer continuar. Depois do pagamento, a Aiyu Japan compra o produto no Japão, recebe-o no armazém de Osaka e permite que você organize o envio internacional quando quiser.

Este sistema é ideal para quem quer comprar em lojas japonesas sem se preocupar com o idioma, métodos de pagamento locais, endereços japoneses ou processos logísticos complexos.

Já encontrou um produto em uma loja japonesa? Copie o link, envie pela sua conta da Aiyu Japan e receba uma cotação antes de comprar.