Comment utiliser votre adresse de réexpédition japonaise avec Aiyu Japan

Découvrez comment utiliser correctement votre adresse de réexpédition Aiyu Japan pour recevoir vos achats dans notre entrepôt d'Osaka.

Guide d'utilisation · Service de réexpédition

Comment utiliser votre adresse de réexpédition japonaise avec Aiyu Japan

Le service de réexpédition d'Aiyu Japan est conçu pour les utilisateurs qui souhaitent acheter directement dans des boutiques japonaises et ont besoin d'une adresse au Japon pour recevoir leurs colis.

Vous pouvez vous faire livrer vos achats dans notre entrepôt d'Osaka. Une fois votre colis reçu et enregistré sur votre compte, vous pouvez demander un regroupement, des services supplémentaires ou l'expédition internationale.

Type de service

Service de réexpédition

Recevez les achats de boutiques japonaises dans notre entrepôt d'Osaka.

Code obligatoire

Code utilisateur AJ

Votre code utilisateur AJ permet à notre équipe d'entrepôt d'associer le colis à votre compte.

Frais de service

¥1,000

Appliqués à chaque colis reçu via le service de réexpédition.

01 · Présentation du service

Qu'est-ce que le service de réexpédition d'Aiyu Japan ?

Le service de réexpédition d'Aiyu Japan vous permet d'acheter directement dans des boutiques japonaises et d'envoyer vos achats à notre entrepôt d'Osaka.

Une fois votre colis arrivé et enregistré sur votre compte, vous pouvez demander des services supplémentaires, le regrouper avec d'autres colis ou demander un devis d'expédition internationale.

Ce service est utile lorsqu'une boutique japonaise propose la livraison au Japon mais n'expédie pas directement dans votre pays.

02 · Où la trouver

Où puis-je trouver mon adresse de réexpédition ?

L'adresse de réexpédition japonaise qui vous est attribuée est disponible dans votre tableau de bord Aiyu Japan une fois votre compte créé.

Cette adresse contient les informations dont une boutique japonaise a besoin pour expédier votre achat au Japon.

Copiez l'adresse exactement telle qu'elle apparaît dans votre compte. Nous vous déconseillons de traduire, de modifier ou de supprimer une partie de l'adresse, car cela pourrait entraîner des problèmes de livraison ou des retards lors de l'enregistrement du colis.

03 · Le détail le plus important

Le détail le plus important : votre code utilisateur AJ

En plus de l'adresse de l'entrepôt, vous devez toujours indiquer votre code utilisateur AJ.

Exemple de format de code

AJ00***

Votre code utilisateur AJ permet à notre équipe d'entrepôt d'associer le colis à votre compte.

Si un colis arrive sans ce code ou avec des informations incomplètes, son traitement peut prendre plus de temps, car notre équipe devra confirmer manuellement à quel compte il appartient.

04 · Paiement en boutique

Comment saisir votre adresse de réexpédition lors du paiement

Lorsque vous achetez directement dans une boutique japonaise, vous devrez saisir votre adresse de réexpédition Aiyu Japan dans le formulaire de livraison au moment du paiement.

Chaque boutique peut présenter les champs d'adresse différemment, mais la plupart des formulaires comportent des champs comme le nom du destinataire, le code postal, la préfecture, la ville, l'adresse, le numéro de téléphone, ainsi qu'une section supplémentaire pour l'appartement, le bâtiment, l'entreprise ou des remarques.

Le plus important est de copier l'adresse exactement telle qu'elle apparaît dans votre compte et de toujours indiquer votre code utilisateur AJ pour que nous puissions identifier votre colis à son arrivée à l'entrepôt.

05 · Champs courants

Champs courants lors du paiement

Lorsque vous saisissez votre adresse de réexpédition dans une boutique japonaise, vérifiez attentivement chaque champ avant de confirmer votre commande.

Nom du destinataire

Votre nom ou le nom indiqué dans votre compte Aiyu Japan.

Code postal

Le code postal indiqué dans l'adresse de réexpédition qui vous est attribuée.

Préfecture

La préfecture indiquée dans votre adresse de réexpédition.

Ville

La ville indiquée dans votre adresse de réexpédition.

Ligne d'adresse

L'adresse de l'entrepôt fournie par Aiyu Japan.

Appartement / Entreprise / Ligne d'adresse 2

Votre code utilisateur AJ, si la boutique vous permet de le saisir ici.

Numéro de téléphone

Le numéro de téléphone indiqué dans votre adresse de réexpédition.

Remarques / Notes

Vous pouvez saisir votre code utilisateur AJ ici si aucun autre champ n'est disponible.

06 · Emplacement du code AJ

Où dois-je indiquer mon code utilisateur AJ ?

Votre code utilisateur AJ doit être visible dans les informations de livraison. Selon le formulaire de paiement de la boutique, vous pouvez l'indiquer dans des champs comme :

Entreprise

Appartement

Bâtiment

Ligne d'adresse 2

Remarques

Notes

L'essentiel est que votre code utilisateur AJ apparaisse sur l'étiquette du colis ou dans les informations de livraison. Si la boutique ne permet pas d'ajouter des notes ou des informations supplémentaires, vérifiez attentivement le formulaire avant de confirmer votre achat.

07 · Traitement à l'entrepôt

Que se passe-t-il lorsque le colis arrive à l'entrepôt ?

Lorsque votre colis arrive à l'entrepôt d'Aiyu Japan, notre équipe doit le réceptionner, l'identifier et l'enregistrer sur le bon compte.

Après l'enregistrement, le colis apparaîtra dans votre tableau de bord. De là, vous pourrez demander des services supplémentaires, le regrouper avec d'autres colis ou demander un devis d'expédition internationale.

01
Le colis arrive

02
L'équipe l'identifie

03
Enregistré sur votre compte

04
Visible dans le tableau de bord

Si le suivi de la boutique indique « livré », sachez que cela ne signifie pas toujours que le colis a déjà été enregistré sur votre compte. Il doit d'abord être traité par notre équipe d'entrepôt.

08 · Frais de service

Frais du service de réexpédition d'Aiyu Japan

Le service de réexpédition d'Aiyu Japan applique les frais suivants :

Frais de service

¥1 000 par colis reçu

Si une boutique divise un achat en plusieurs envois, chaque colis reçu sera enregistré séparément et les frais correspondants s'appliqueront à chaque carton ou colis.

Ces frais couvrent l'enregistrement et la manutention de chaque colis reçu via le service de réexpédition.

09 · Avant d'acheter

Recommandations importantes

Copiez votre adresse de réexpédition japonaise exactement telle qu'elle apparaît dans votre compte Aiyu Japan.

Ne traduisez, ne modifiez et ne supprimez aucune partie de l'adresse.

Indiquez toujours votre code utilisateur AJ dans un champ visible lors du paiement.

Avant de confirmer l'achat, vérifiez que la boutique peut livrer au Japon.

Vérifiez attentivement tous les détails de l'adresse avant de finaliser votre commande.

10 · Dernier rappel

Utilisez correctement votre adresse de réexpédition

Bien utiliser votre adresse de réexpédition est essentiel pour que vos colis puissent être identifiés et enregistrés sans problème.

Copiez toujours l'adresse exactement telle qu'elle apparaît dans votre compte et indiquez votre code utilisateur AJ lors du paiement dans la boutique japonaise.

Une fois le colis arrivé dans notre entrepôt d'Osaka et enregistré, vous pourrez demander un regroupement, des services supplémentaires ou l'expédition internationale depuis votre tableau de bord.

Prêt à utiliser votre adresse de réexpédition ?

Consultez et copiez votre adresse de réexpédition japonaise depuis votre tableau de bord

Connectez-vous à votre compte Aiyu Japan pour consulter l'adresse de réexpédition qui vous est attribuée, vérifier votre code utilisateur AJ et gérer les colis reçus dans notre entrepôt d'Osaka.

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