Comment utiliser une adresse de réexpédition au Japon pour acheter japonais
Découvrez comment une adresse de réexpédition au Japon vous permet d'acheter dans les boutiques japonaises, de recevoir vos colis sur place, de regrouper vos commandes et de vous faire livrer partout dans le monde.
Guide · Service de réexpédition
Votre adresse au Japon
Achetez dans n'importe quelle boutique japonaise. Nous recevons votre colis, le stockons et vous l'expédions.
Qu'est-ce que c'est
Une adresse japonaise à votre nom
De nombreuses boutiques japonaises ne livrent qu'au Japon. Avec notre service de réexpédition, vous achetez et payez directement auprès de la boutique en utilisant l'adresse de notre entrepôt d'Osaka. Nous recevons le colis, l'ajoutons à votre compte et vous l'expédions dès que vous êtes prêt.
Idéal pour les boutiques qui ne livrent pas à l'étranger, les achats dans plusieurs boutiques ou le regroupement de tout dans un seul carton.
Étape par étape
Le fonctionnement en 6 étapes
ÉTAPES 01 – 03
Vous achetez
Créez votre compte
C'est gratuit. Inscrivez-vous ici.
Vous avez déjà un compte
Votre adresse se trouve dans Mon compte.
Copiez votre adresse
Exactement comme elle apparaît dans votre compte, avec votre identifiant Aiyu.
Achetez dans les boutiques japonaises
Utilisez votre adresse Aiyu comme adresse de livraison. Voir les boutiques populaires.
ÉTAPES 04 – 06
Nous nous occupons du reste
Nous recevons votre colis
Nous l'ajoutons à votre compte, généralement sous 24 à 48 heures, et vous envoyons un e-mail.
Nous le stockons ou le regroupons
Le stockage et le regroupement sont gratuits.
Vous payez et nous expédions
Choisissez un mode d'expédition, payez les frais de port et suivez votre carton. Vous voulez estimer le coût ? Utilisez le calculateur d'expédition.
Vidéo · 40 s
Tout comprendre en 40 secondes
Votre adresse
Votre adresse japonaise, prête à copier
Retrouvez-la dans Mon compte et copiez-la exactement : nom, code postal, adresse (rue et numéro de bâtiment), numéro de téléphone et identifiant Aiyu.
Conservez le numéro de suivi que vous donne la boutique, au cas où vous auriez besoin de vérifier votre commande.
Avant d'acheter, vérifiez que l'article peut être expédié vers votre pays.
Voir mon adresse japonaise → Connectez-vous pour voir votre adresse →
Indiquez toujours votre identifiant Aiyu. Il nous permet de savoir que le colis vous appartient. Sans lui, nous devons le vérifier à l'aide du numéro de suivi, de l'expéditeur et de votre reçu, ce qui prend plus de temps. Votre colis est marqué comme livré mais n'apparaît pas dans votre compte ? Voici que faire.
Frais
Combien ça coûte
RÉCEPTION DE CHAQUE COLIS
¥1,000 par colis
Vous ne payez rien à son arrivée. Ces frais sont facturés avec votre expédition internationale. Si une boutique divise votre commande en plusieurs cartons, chacun compte comme un colis.
Inclus gratuitement
Votre compte et votre adresse japonaise
L'enregistrement du colis dans votre compte et la notification par e-mail
Le stockage, actuellement sans limite de durée
Le regroupement standard dans un seul carton
Voir les services supplémentaires (facultatifs)
Demandez-les avant que nous préparions votre carton ; ils sont payés avec l'expédition.
Vous voulez savoir combien coûtera l'expédition internationale ? Estimez-la ici.
Stockage & regroupement
Stockez vos achats et regroupez-les dans un seul carton
Vos colis arrivent à des jours différents
Nous les regroupons dans 1 carton
Gratuit
Nous stockons vos colis gratuitement pendant que vous attendez vos autres commandes, et nous conservons la boîte d'origine de chaque produit. Dès que vous êtes prêt, nous les regroupons dans un seul carton pour l'expédition.
Le regroupement permet généralement d'économiser, mais cela dépend du poids et de la taille finaux. Comparez avec le calculateur ou lisez comment réduire vos frais d'expédition.
Avant d'acheter
Ce que vous pouvez et ne pouvez pas expédier
Nous expédions
- Figurines, cartes, peluches et produits dérivés
- Vêtements, chaussures et accessoires
- Mangas, livres et jeux vidéo
- Cosmétiques, crèmes et écrans solaires contenant moins de 24 % d'alcool
Renseignez-vous d'abord : cela dépend du pays
- Aliments non périssables et compléments alimentaires
- Appareils avec batteries intégrées
- Montres, bijoux et objets métalliques
- Articles volumineux, lourds, fragiles ou de grande valeur
Nous n'expédions pas
- Batteries au lithium seules et batteries externes
- Écouteurs sans fil et boîtiers de charge
- Parfums
- Aérosols, gaz et contenants sous pression
- Cosmétiques contenant plus de 24 % d'alcool
- Aliments périssables
- Cigarettes et vapoteuses
- Articles illégaux, contrefaits ou dangereux
Évitez ces erreurs
Acheter sans votre identifiant Aiyu.
Mal recopier l'adresse : vérifiez bien la rue et le numéro de bâtiment.
Acheter un article interdit sans demander : il ne pourra pas être expédié et devra peut-être être éliminé.
Liste complète dans le guide des articles restreints. Taxes dans votre pays : douane et taxes.
FAQ
Les questions les plus fréquentes
Combien de temps faut-il pour que mon colis apparaisse dans mon compte ?
Nous l'enregistrons généralement sous 24 à 48 heures après son arrivée à l'entrepôt et vous envoyons un e-mail. Si le suivi indique « livré » et que vous ne le voyez pas, suivez ces étapes.
Quand dois-je payer les ¥1 000 par colis ?
Au moment où vous payez l'expédition internationale. Rien n'est facturé lorsque le colis arrive à l'entrepôt.
Combien de temps pouvez-vous stocker mes colis ?
Le stockage est actuellement gratuit et sans limite de durée. Tout changement sera annoncé à l'avance dans nos Actualités.
La boutique a envoyé ma commande en plusieurs cartons. Dois-je payer plus ?
Oui : chaque colis reçu compte séparément (¥1 000 chacun). Vous pouvez ensuite les regrouper gratuitement dans un seul carton.
Pouvez-vous vérifier ou photographier ce qui est arrivé ?
Oui. Demandez une photo détaillée (¥500) ou une vidéo du produit (¥1 200) avant que nous préparions votre carton. Voir les services supplémentaires.
Vers quels pays expédiez-vous ?
Amérique latine, États-Unis, Canada, Europe, Asie, Australie et plus encore, avec Japan Post (EMS et courrier aérien), DHL, UPS et Aiyu Air pour le Paraguay. Voir les pays · Modes d'expédition.
Vous avez encore des questions ? Écrivez-nous via Contact ou sur notre Discord. Vous pouvez aussi consulter le Centre d'aide.
Achetez au Japon. Nous nous occupons du reste.
Créer mon compte gratuit → Voir mon adresse japonaise → Estimer mon expédition
En savoir plus sur le service de casier
Plus d'articles du blog
20 articles pour acheter au Japon
Choisissez un thème ou parcourez-les tous.