Aiyu Japan 서비스 이용 방법 - 가이드

    Aiyu Japan 서비스 이용 방법 - 가이드

    Aiyu Japan 이용 가이드: 얼마를 결제하게 되는지, 각 단계가 어떻게 진행되는지, 일본에서 구매한 상품을 언제 받아 보실 수 있는지 알아보세요.

    Aiyu Japan

    요금 가이드 · 수수료와 결제

    무엇을, 언제, 왜 결제하는지.
    예상 밖의 비용은 없습니다.

    Aiyu Japan으로 일본 쇼핑을 할 때 드는 모든 비용을 단계별로 안내합니다: 저희 수수료, 선택 옵션, 두 번의 결제 시점, 해외 배송, 고객님 국가의 세금, 결제 수수료.

    지갑을 든 Aiyu Japan 마스코트
    수수료 =
    최종 가격

    ¥500

    상품당

    구매대행: 저희가 대신 구매해 드립니다

    ¥1,000

    입고 소포당

    배송대행 서비스: 고객님이 구매하시고 저희가 받아 드립니다

    30초 요약

    결제는 두 번

    먼저 구매하실 상품을 결제하고, 박스가 합배송되어 무게와 크기가 측정되면 배송비를 결제합니다. 그래서 배송비를 모른 채 결제하실 일이 없습니다.

    Ticket 01

    1

    결제 1 · 구매 시

    상품 가격 + 상품당 ¥500 + 쇼핑몰이 부과하는 경우 일본 국내 배송비 + 결제 수수료. 구매대행 전용.

    Ticket 02

    2

    결제 2 · 발송 시

    박스의 해외 배송비 + 요청하신 추가 옵션 + 결제 수수료. 배송대행 서비스를 이용하시면 입고 소포당 ¥1,000이 여기에 추가됩니다.

    Ticket 03

    3

    세금 · 고객님 국가의 세금

    미국(Japan Post)과 파라과이(Aiyu Air)는 선불입니다. 그 외에는 도착 시 수취인이 납부합니다.

    01 · 서비스 & 수수료

    두 가지 구매 방법. 명확한 수수료.

    일본 쇼핑몰에 누가 주문하는지에 따라 선택하세요. 저희 수수료는 최종 가격이며 세금이나 숨은 비용이 추가되지 않습니다.

    쇼핑 카트를 든 Aiyu Japan 마스코트
    저희가 대신 구매합니다

    구매대행

    일본 쇼핑몰에서 직접 구매할 수 없을 때 이상적입니다.

    링크를 보내 주시면 엔화로 견적을 드립니다.
    결제가 확인되면 구매합니다.
    쇼핑몰이 Osaka 창고로 상품을 보냅니다.

    ¥500

    상품당, 상품 가격과 관계없이

    박스를 나르는 Aiyu Japan 마스코트
    고객님이 직접 구매합니다

    배송대행 서비스

    이미 직접 구매하셨고 일본 주소가 필요할 때 이상적입니다.

    AJ 코드와 함께 Osaka 주소를 사용하세요.
    상품 대금은 쇼핑몰에 직접 결제합니다.
    도착하는 모든 소포를 고객님 계정에 등록합니다.

    ¥1,000

    입고 소포당

    두 서비스를 모두 이용하시나요? 저희가 대신 구매한 상품은 창고에 도착해도 배송대행 수수료가 추가로 부과되지 않습니다.

    정액 수수료: 상품 가격에 따라 달라지지 않습니다

    키링이든 소장용 피규어든 같은 금액이며, 저희를 통해 구매한다고 추가 비용이 붙지 않습니다. 견적을 요청하기 전부터 수수료를 알 수 있습니다.

    키링

    ¥1,000

    수수료
    ¥500

    피규어

    ¥15,000

    수수료
    ¥500

    한정판

    ¥80,000

    수수료
    ¥500

    비용 요약

    Aiyu Japan의 모든 요금을 한눈에

    엔화 기준 최종 가격입니다. 상품 가격, 배송비, 고객님 국가의 세금, 결제 수수료는 별도이며 각 견적에서 확인하실 수 있습니다.

    서비스

    基本料金

    구매대행

    일본 쇼핑몰에서 대신 구매해 드립니다.

    ¥500

    / 상품

    배송대행 서비스

    구매하신 상품을 받아 드립니다.

    ¥1,000

    / 입고 소포

    무료

    無料

    회원 가입

    ¥0

    기본 보관

    월 이용료 없음, 원칙적으로 기간 제한 없음.

    ¥0

    기본 합배송

    상품을 한 박스로 합쳐 드립니다.

    ¥0

    기본 내용물 사진

    약 7일간 보관되니 따로 저장해 두세요.

    ¥0

    고객 지원 및 문의

    여러 언어로 지원합니다.

    ¥0

    상품별 추가 옵션

    商品ごと

    상세 사진

    정품 포장을 열어 상태와 세부 사항을 촬영합니다.

    ¥500

    / 상품

    상품 개별 보호 포장

    상품에 에어캡 또는 추가 보호 포장.

    ¥500

    / 상품

    작동 테스트

    전원이 켜지고 작동하는지 확인합니다. 상품과 수량을 알려 주세요.

    ¥700

    / 상품

    상품 동영상

    상태를 보여 주는 최대 1분 길이의 언박싱 영상.

    ¥1,200

    / 상품

    피규어 부피 줄이기

    애니메이션 피규어 전용: 박스를 열어 피규어를 보호하고 정품 박스를 납작하게 접습니다.

    ¥300

    / 피규어

    특정 치수 측정 또는 확인

    요청하신 치수나 세부 사항을 확인합니다.

    ¥500

    / 상품

    소포별 추가 옵션

    荷物ごと

    기본 보호 포장

    박스 포장을 추가로 보강합니다.

    ¥1,000

    / 소포

    최대 보호 포장

    가장 깨지기 쉬운 상품을 위한 완전 보강 포장.

    ¥1,500

    / 소포

    우선 발송 준비

    배송을 더 빨리 준비해 드립니다.

    ¥800

    / 소포

    박스 분리

    이미 합배송된 박스를 나눕니다.

    ¥1,000

    / 소포

    인보이스 또는 영수증 제거

    소포에서 쇼핑몰 인보이스를 빼 드립니다.

    ¥200

    / 소포

    배송 보상

    補償

    항공 소형 포장물(이코노미)

    Japan Post

    보험 없음

    보상 없음

    EMS · 기본 보상

    Japan Post

    ¥0

    최대 ¥20,000

    EMS · 보상 확대

    고가 배송용.

    ¥500

    최대 ¥2,000,000

    Aiyu Air · 보험 필수

    파라과이. 일본 → 아순시온 운송 중 분실.

    ¥500

    최대 USD 1,000

    DHL · UPS

    배송사 약관에 따름.

    경로별

    추가 옵션은 요청하신 경우에만 적용되며 해외 배송비와 함께 결제됩니다(결제 2). 동의하지 않으신 추가 옵션은 절대 청구하지 않습니다.

    공식 수수료 → · 추가 서비스 → · 검수 & 사진 → · 합배송 & 포장 → · 보관 →

    02 · 단계별 안내

    언제 무엇을 결제하나요

    서비스를 선택하고 주문 과정을 따라가 보세요. 빨간 도장이 찍힌 단계가 결제 시점입니다.

    휴대폰과 바구니를 든 Aiyu Japan 마스코트

    구매대행 이용 시

    1. 링크 보내기

    계정에서 보내 주세요: 상품 링크, 옵션(사이즈, 색상, 버전), 수량.

    2. 견적 발송

    쇼핑몰, 가격, 재고, 그리고 고객님 국가로 배송 가능한 상품인지 확인합니다. 견적은 엔화(JPY)로 안내합니다.

    支払 · 결제 1

    3. 승인 및 결제

    상품 + 상품당 ¥500 + 쇼핑몰이 부과하는 경우 국내 배송비 + 결제 수수료. 결제가 재고 확보를 의미하지는 않으며, 결제가 확인된 후 구매합니다.

    4. 구매 진행

    구매가 확정되면 알려 드립니다. 쇼핑몰이 주문을 취소하거나 품절된 경우 금액을 Aiyu Japan 크레딧으로 돌려 드립니다.

    5. Osaka 도착

    상품을 등록하고 원칙적으로 기간 제한 없이 무료로 보관합니다.

    6. 발송할 상품 선택

    함께 받고 싶은 상품을 선택하세요. 기본 합배송은 무료입니다.

    支払 · 결제 2

    7. 배송 방법 선택 및 결제

    박스가 준비되면 무게, 크기, 이용 가능한 배송 방법을 확인하실 수 있습니다. 도착지와 배송 방법을 선택하고 배송비, 요청하신 추가 옵션, 결제 수수료를 결제합니다.

    8. 발송 및 배달

    송장 번호를 받으실 수 있습니다. 경로상 세금을 미리 징수하지 않은 경우 수취인이 납부합니다.

    배송대행 서비스 이용 시

    1. 주소 복사

    AJ 코드가 포함된 Osaka 주소는 '내 계정'에서 확인하실 수 있습니다.

    2. 쇼핑몰에서 구매

    쇼핑몰에 직접 결제합니다. 구매 및 보증은 고객님과 쇼핑몰 간의 문제입니다.

    3. 소포 등록

    도착하는 모든 소포를 고객님 계정에 연결합니다. 수수료: 입고 소포당 ¥1,000.

    4. 무료 보관

    함께 발송할 다른 구매 상품을 기다리는 동안 월 이용료가 없습니다.

    5. 배송 요청

    내용물과 실제 금액을 신고합니다. 필요한 경우 구매 증빙을 요청할 수 있습니다.

    支払 · 결제

    6. 발송 시 결제

    박스가 준비되면 입고 소포당 ¥1,000 + 해외 배송비 + 요청하신 추가 옵션 + 결제 수수료를 결제합니다.

    7. 발송 및 배달

    송장 번호를 받으실 수 있습니다. 고객님 국가의 세금은 경로에 따라 정해진 방식으로 납부합니다.

    결제 전 체크리스트

    견적을 확인하면서 하나씩 체크해 보세요.

    이용 방법 → · 배송 요청 방법 →

    03 · 계산기

    나의 첫 결제 금액 계산하기

    구매대행 이용 시: 상품 1개의 가격, 구매 수량, 쇼핑몰의 일본 국내 배송비 여부를 선택하세요. 예상 금액이며, 정확한 금액은 항상 견적에 표시됩니다.

    AIYU JAPAN

    レシート · 첫 결제 예시

    상품(2 × ¥3,000)
    ¥6,000
    대행 수수료(2 × ¥500)
    ¥1,000
    일본 국내 배송비
    ¥700
    소계
    ¥7,700
    결제 수수료(약 4%)
    ¥308

    合計 · 결제 1 합계

    ¥8,008

    例

    결제 수수료는 4%로 계산했습니다(결제 수단에 따라 4~5%). 해외 배송비는 나중에 결제 2에서 결제합니다.

    해외 배송비를 계산하려면 배송비 계산기 →

    04 · 해외 배송 · 결제 2

    배송비는 박스가 준비되면 결제합니다

    상품이 Osaka에 도착하고 박스가 합배송되어 발송 준비가 끝나면 도착지와 배송 방법을 선택합니다. 이때 정확한 금액을 확인하고 결제합니다. 금액은 다음에 따라 달라집니다:

    박스를 들고 비행기에 탄 Aiyu Japan 마스코트
    배송 방법
    도착지
    실제 무게
    박스 크기
    내용물과 금액
    경로별 할증료

    이용 가능한 배송 방법

    박스를 보내는 5가지 방법. 견적 시 도착지와 내용물에 맞는 방법을 안내해 드립니다.

    Aiyu Air

    파라과이
    요금 기준: 실제 무게 또는 부피 무게(더 큰 값)
    출발
    매월 15일과 월말.
    보상
    보험 ¥500 필수: 분실 시 최대 USD 1,000.
    세금
    아순시온 도착 전 선납 필수.

    파라과이 배송 가이드(스페인어) →

    DHL Express

    특송
    요금 기준: 실제 무게 또는 부피 무게(더 큰 값)
    보상
    DHL 약관에 따름.
    세금
    현재 선납 불가: 배달 시 수취인이 납부합니다.

    UPS

    특송
    요금 기준: 박스 사이즈(60, 80, 100, 120…)
    예시
    60 사이즈: 최대 2 kg · 80 사이즈: 최대 5 kg.
    세금
    도착 시 수취인이 납부합니다.

    EMS

    Japan Post
    요금 기준: 실제 무게
    보상
    ¥20,000까지 기본 포함. +¥500 시 최대 ¥2,000,000.
    세금
    미국행은 선납 필수. 그 외 국가는 도착 시 납부.

    항공 소형 포장물(이코노미)

    Japan Post
    요금 기준: 실제 무게
    보상
    보험 없음.
    세금
    미국행은 선납 필수. 그 외 국가는 도착 시 납부.

    배송 방법 → · 예상 소요 기간 → · 배송 요청 방법 →

    무게 및 크기 한도

    한 번에 보낼 상품을 많이 구매하기 전에 각 배송 방법의 한도를 확인하세요.

    최대 2 kg 소형 박스

    항공 소형 포장물(이코노미)

    ■
    최대 2 kg (박스당).
    ■
    가로 + 세로 + 높이: 최대 90 cm.
    60, 80, 100, 120 사이즈 박스

    UPS

    ■
    요금 기준: 박스 사이즈(가로 + 세로 + 높이의 합, cm 기준. 60 사이즈 = 최대 60 cm).
    ■
    사이즈마다 최대 무게가 있습니다: 60 사이즈 최대 2 kg, 80 사이즈 최대 5 kg 등.
    최대 30 kg 대형 박스

    EMS

    ■
    최대 30 kg (박스당).
    ■
    최대 길이: 1.5 m.
    ■
    길이 + 둘레(박스를 한 바퀴 두른 길이): 최대 3 m.

    실제 무게 vs. 부피 무게

    DHL과 Aiyu Air만 해당
    치수가 표시된 40 × 30 × 25 cm 박스

    DHL 및 Aiyu Air 이용 시 결제 기준은 청구 무게: 박스의 실제 무게와 박스가 차지하는 공간 중 더 큰 값입니다.

    40 × 30 × 25 ÷ 5,000 = 6 kg

    가로 × 세로 × 높이(cm) ÷ 나눗수

    EMS와 항공 소형 포장물은 실제 무게로, UPS는 박스 사이즈로 요금을 부과하므로 부피 무게가 적용되지 않습니다.

    예시: 40 × 30 × 25 cm 박스는 부피 무게 6 kg입니다. 실제 무게가 4 kg이라도 DHL이나 Aiyu Air는 6 kg으로 견적을 냅니다(배송사의 반올림 기준에 따름).

    나눗수 5,000은 예시입니다. 배송사마다 자체 나눗수와 반올림 기준을 사용합니다. 부피 무게는 왜 부과되나요? →

    배송 견적에 포함되는 것

    선택하신 배송 방법의 운송비.
    요청하신 추가 옵션.
    확인된 할증료: 유류 할증, 원격지, 사이즈.
    선납 세금(출발 전 세금을 징수하는 경로인 경우).

    포함되지 않은 도착지 비용이 있다면 미리 알려 드립니다. 배송사나 세관이 수취인에게 징수할 수 있습니다.

    합배송하면 항상 절약되나요?

    대부분 그렇지만 항상은 아닙니다. 박스가 커지면 부피나 사이즈로 요금이 부과되거나, 금액이 늘거나, 배송 방법의 한도를 넘을 수 있습니다. 결제 전에 실제 무게와 크기로 옵션을 보여 드립니다.

    배송비 절약 방법 → · 배송비 계산기 →

    05 · 고객님 국가의 세금

    세금: 고객님 국가 기준

    세금은 고객님 국가의 세관이 상품과 금액을 바탕으로 정합니다. 납부 방법은 두 가지뿐입니다: 소포 도착 시 납부하거나, 선납이 가능한 경로에서 미리 납부하는 것입니다.

    클립보드를 확인하는 Aiyu Japan 마스코트

    기본

    着払

    도착 시 수취인 납부

    대부분의 국가에서는 세관이나 배송사가 수취인에게 세금과 관세를 징수합니다. 납부는 수취인의 책임이며, Aiyu Japan은 이 비용에 관여할 수 없습니다.

    DHL

    현재 DHL 선납 배송은 제공하지 않습니다: 배달 시 수취인이 관세, 세금, 통관 비용을 납부합니다.

    선납 필수

    前払

    미국과 파라과이: 미리 납부

    이 경로에서는 세금을 Aiyu Japan에 선납하므로 예상치 못한 비용 없이 소포를 받으실 수 있습니다.

    미국 · Japan Post (EMS)

    수입 관세를 배송비와 함께 선납합니다. 금액은 견적에 표시됩니다.

    미국 관세 변경 사항 → · Japan Post 선납 →

    파라과이 · Aiyu Air

    관세율은 총 신고 금액의 12.5%이며, 소포가 아순시온에 도착하기 며칠 전에 납부합니다.

    새 관세율(스페인어) →

    실제 내용물과 금액을 신고합니다. 금액을 낮춰 신고하거나, 구매품을 선물로 표기하거나, 상품을 누락할 수 없습니다. 고객님이 정확한 정보를 주셨는데 저희가 신고 오류를 낸 경우, 정정 비용은 100% 저희가 부담합니다.

    관세 & 세금 → · 제한 품목 → · 파라과이 가이드(스페인어) →

    06 · 결제 & 결제 수수료

    결제 방법과 결제 수수료란

    계정에서 원하시는 결제 수단으로 엔화 결제합니다.

    신용카드 또는 체크카드

    Stripe로 안전하게 결제.

    PayPal

    PayPal 계정 또는 신용카드·체크카드로 결제. PayPal 계정이 없어도 됩니다.

    계좌 이체 또는 기타

    Aiyu Japan이 활성화하고 안내해 드린 경우에만 가능.

    결제 수수료는 Aiyu Japan의 수수료가 아닙니다

    신용카드, 체크카드, PayPal은 결제 건마다 4~5%의 처리 수수료를 부과합니다. 저희 수익이나 Aiyu Japan 수수료가 아니지만, 결제를 받기 위해 징수해야 합니다. 견적에 별도 항목으로 표시됩니다.

    고객님 결제

    견적 + 결제 수수료

    Stripe 또는 PayPal

    수수료(4~5%) 공제

    Aiyu Japan

    주문 금액 수령

    항상 엔화로

    모든 결제는 일본 엔화(JPY)로 진행됩니다. 현지 통화 금액은 참고용이며, 현지 통화로 결제하면 은행에서 수수료를 추가할 수 있습니다. 결제 수단에서 통화를 선택할 수 있다면 엔화(JPY)를 선택하세요.

    보안

    카드 번호 전체, 비밀번호, 인증 코드는 절대 요청하지 않습니다. 모든 결제는 스크린샷이 아닌 저희 시스템에서 확인합니다.

    결제 수수료는 환불되지 않습니다. 결제 금액이 Aiyu Japan에 들어올 때는 이미 Stripe나 PayPal이 수수료를 공제한 상태이며, Aiyu Japan은 이를 돌려받을 수 없습니다. 따라서 환불을 요청하시면 결제 수수료를 제외하고 환불됩니다. 유일한 예외는 저희 측 실수인 경우입니다. 결제 전에 항상 유의해 주세요.

    결제 수단 → · 공식 수수료 →

    07 · 취소 & 환불

    변경 사항이 생기면 결제 금액은 어떻게 되나요?

    주문이 어느 단계에 있는지에 따라 달라집니다.

    1단계

    ✓

    아직 인보이스를 결제하지 않은 경우

    아무 비용도 청구되지 않습니다.

    2단계

    ✓

    결제했지만 아직 구매 전인 경우

    아직 취소하실 수 있습니다. 금액은 Aiyu Japan 크레딧으로 돌려 드리며 다른 구매에 사용하실 수 있습니다. 결제 수단으로 환불을 원하시면 결제 수수료를 제외하고 환불됩니다.

    3단계

    ✕

    이미 구매한 경우

    쇼핑몰이 허용하는 경우에만 취소할 수 있으며, 먼저 쇼핑몰 정책을 확인합니다. 쇼핑몰이 취소를 받아 주지 않으면 환불되지 않습니다. 결제 전에 꼼꼼히 확인해 주세요.

    4단계

    ✓

    쇼핑몰 측 취소 또는 품절

    주문을 취소하고 금액을 Aiyu Japan 계정의 크레딧으로 돌려 드립니다.

    5단계

    ★

    Aiyu Japan 측 실수

    환불 100%(결제 수수료 포함).

    크레딧은 다음 구매나 배송에 사용하실 수 있도록 계정에 남아 있습니다. 결제 수수료는 Aiyu Japan 측 실수인 경우에만 환불됩니다. 결제 수단으로 환불이 도착하는 시점은 은행이나 PayPal에 따라 다릅니다.

    정책 & 환불 → · 크레딧 사용 방법 →

    08 · FAQ

    가장 많이 받는 질문

    수수료와 결제에 관한 간단한 답변.

    책을 읽는 Aiyu Japan 마스코트
     Q  회원 가입에 비용이 드나요? ▼
    A

    아니요. 회원 가입은 무료이며 월 이용료도 없습니다.

     Q  ¥15,000 상품의 수수료는 얼마인가요? ▼
    A

    ¥500으로, ¥1,000 상품과 같습니다. 상품 가격과 기타 비용은 따로 표시됩니다.

     Q  구매대행을 이용하면 배송대행 수수료도 내야 하나요? ▼
    A

    아니요. 저희가 구매한 상품은 창고에 도착해도 배송대행 수수료가 부과되지 않습니다.

     Q  상품 결제 시 배송비를 알 수 없는 이유는 무엇인가요? ▼
    A

    배송비는 포장된 박스의 무게, 크기, 배송 방법에 따라 달라지기 때문입니다. 배송비 계산기로 미리 예상해 보시고, 박스가 준비되면 결제하시면 됩니다.

     Q  결제 수수료는 Aiyu Japan의 수수료인가요? ▼
    A

    아니요. Stripe와 PayPal이 결제 처리를 위해 부과하는 수수료(4~5%)입니다. 저희 수익이 아니며, 저희 측 실수가 아닌 한 환불되지 않습니다.

     Q  PayPal 계정이 필요한가요? ▼
    A

    아니요. Stripe를 통해 신용카드나 체크카드로 결제하시거나, 계정 없이 PayPal에서 카드로 결제하실 수 있습니다.

     Q  현지 통화로 결제할 수 있나요? ▼
    A

    모든 결제는 엔화로 진행됩니다. 현지 통화 금액은 참고용이며 현지 통화로 결제하면 은행 수수료가 붙을 수 있으니, 선택할 수 있다면 엔화(JPY)를 선택하세요.

     Q  쇼핑몰이 취소하거나 품절되면 어떻게 되나요? ▼
    A

    주문을 취소하고 금액을 Aiyu Japan 계정의 크레딧으로 돌려 드립니다.

     Q  상품은 얼마 동안 무료로 보관되나요? ▼
    A

    기본 보관은 무료이며 원칙적으로 기간 제한이 없습니다. 냉장 보관이나 특별한 조건이 필요한 상품은 사전 승인이 필요합니다.

     Q  상품 사진은 추가 요금이 있나요? ▼
    A

    기본 내용물 사진은 무료이며 약 7일간 보관됩니다. 상세 사진은 상품당 ¥500, 동영상은 ¥1,200입니다.

     Q  금액을 낮춰 신고하거나 선물로 신고할 수 있나요? ▼
    A

    아니요. 소포의 실제 내용물과 금액을 항상 그대로 신고합니다.

    📖 간단 용어집 ▼
    견적
    결제 전에 승인하시는 상품, 서비스, 조건의 상세 내역.
    결제 1(첫 결제)
    상품, 대행 수수료, 국내 배송비, 결제 수수료.
    결제 2(최종 결제)
    해외 배송비, 요청하신 추가 옵션, 결제 수수료.
    결제 수수료
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